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Changes for page BDP ChromeBar

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Summary

Details

Page properties
Tags
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +ChromeBar
Content
... ... @@ -1,6 +1,10 @@
1 +{{box cssClass="floatinginfobox" title="**Sommario**"}}
2 +{{toc start=2 depth="3"/}}
3 +{{/box}}
4 +
1 1  == Generalità ==
2 2  
3 -La **ChromeBar** è la versione dell’applicazione //PhoneBar// in forma di estensione (o //add-on//) sviluppata da IFM Infomaster per i browser basati sul progetto open-source //Chromium.//
7 +La **ChromeBar** è la versione dell’applicazione //PhoneBar// in forma di estensione (o //add-on//) sviluppata da IFM Infomaster per i browser basati sul progetto open-source //[[Chromium>>https://www.chromium.org/||rel="noopener noreferrer" target="_blank"]].//
4 4  
5 5  La **ChromeBar **permette a un operatore di collegarsi alla piattaforma di contact center //#phones// per effettuare e rispondere alle chiamate, per eseguire comandi e ricevere informazioni, utilizzando esclusivamente un browser.
6 6  
... ... @@ -16,8 +16,14 @@
16 16  ** Registrare le chiamate
17 17  ** Inviare le richieste di intervento al supervisore
18 18  ** Visualizzare le campagne assegnate e le informazioni di coda.
23 +\\\\
19 19  
25 +(% class="box successmessage" %)
26 +(((
27 +Cliccare qui per scaricare la [[Guida Utente ChromeBar>>attach:CB0001 - Chromebar - Guida Utente.pdf||target="_blank"]] completa (in formato pdf).
28 +)))
20 20  
30 +
21 21  == Funzionalità ==
22 22  
23 23  La **ChromeBar**, come estensione, viene eseguita in background nel browser, e mantiene costantemente attiva la connessione con il server Phones della piattaforma di contact center.
... ... @@ -32,8 +32,24 @@
32 32  * Facilità di distribuzione e installazione.
33 33  * Aggiornamento veloce.
34 34  * Accesso diretto e semplificato dell’operatore.
35 -* Costi di gestione ridotti, perché non legati a specifici requisiti hardware o software e non si rendono necessari ampliamenti o aggiornamenti dell’infrastruttura preesistente.
45 +* Costi di gestione ridotti, perché non legati a specifici requisiti hardware o software e non si sono necessari ampliamenti o aggiornamenti dell’infrastruttura preesistente.
36 36  
37 37  Tutto ciò permette di ottimizzare il rendimento di macchine e persone, rendendo l’azienda sempre più efficiente.
38 38  
49 +
50 +== Browser supportati ==
51 +
52 +L'estensione **ChromeBar** è certificata per i browser basati sul progetto open-source e sono i seguenti:
53 +
54 +* //Google Chrome// ver. 83.0 e sup.
55 +* //Microsoft Edge// (versione basata su Chromium) ver. 83.0 e sup.
39 39  
57 +
58 +== Passaggi successivi ==
59 +
60 +Fare riferimento alle seguenti risorse elencate.
61 +
62 +* La sezione [[Utilizzo>>doc:05 - ChromeBar.utilizzo.WebHome||rel="__blank"]] descrive l'interfaccia dell'estensione e della relativa finestra di chat.
63 +* La sezione [[HowTo>>doc:05 - ChromeBar.HowTo.WebHome||rel="__blank"]] descrive le principali funzionalità operative.
64 +
65 +
CB0001 - Chromebar - Guida Utente.pdf
Author
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +XWiki.administrator
Size
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +-1 bytes
Content