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... ... @@ -1,1 +1,0 @@ 1 -ChromeBar - Content
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... ... @@ -2,9 +2,16 @@ 2 2 {{toc start=2 depth="3"/}} 3 3 {{/box}} 4 4 5 +(% class="box infomessage" style="width:230px; padding: 5px; font-family:verdana; font-size:12px; background-color: #fafbfc;" %) 6 +((( 7 +[[image:acrobat-logo.png]] [[Scarica la pagina come pdf>>https://wiki.ifmgroup.it/bin/export/ifmhelpplatform/05%20-%20ChromeBar/?format=pdf||rel="noopener noreferrer" target="new"]] 8 +))) 9 + 10 + 11 + 5 5 == Generalità == 6 6 7 -La **ChromeBar** è la versione dell’applicazione //PhoneBar// in forma di estensione (o //add-on//) sviluppata da IFM Infomaster per i browser basati sul progetto open-source //[[Chromium>>https://www.chromium.org/||rel="noopener noreferrer" target="_blank"]].// 14 +La **ChromeBar** è la versione dell’applicazione //PhoneBar// in forma di estensione (o //add-on//) sviluppata da IFM Infomaster per i browser basati sul progetto open-source //[[Chromium>>https://www.chromium.org/||rel=" noopener noreferrer" target="_blank"]].// 8 8 9 9 La **ChromeBar **permette a un operatore di collegarsi alla piattaforma di contact center //#phones// per effettuare e rispondere alle chiamate, per eseguire comandi e ricevere informazioni, utilizzando esclusivamente un browser. 10 10 ... ... @@ -20,14 +20,7 @@ 20 20 ** Registrare le chiamate 21 21 ** Inviare le richieste di intervento al supervisore 22 22 ** Visualizzare le campagne assegnate e le informazioni di coda. 23 -\\\\ 24 24 25 -(% class="box successmessage" %) 26 -((( 27 -Cliccare qui per scaricare la [[Guida Utente ChromeBar>>attach:CB0001 - Chromebar - Guida Utente.pdf||target="_blank"]] completa (in formato pdf). 28 -))) 29 - 30 - 31 31 == Funzionalità == 32 32 33 33 La **ChromeBar**, come estensione, viene eseguita in background nel browser, e mantiene costantemente attiva la connessione con il server Phones della piattaforma di contact center. ... ... @@ -42,7 +42,7 @@ 42 42 * Facilità di distribuzione e installazione. 43 43 * Aggiornamento veloce. 44 44 * Accesso diretto e semplificato dell’operatore. 45 -* Costi di gestione ridotti, perché non legati a specifici requisiti hardware o software e non si sono necessari ampliamenti o aggiornamenti dell’infrastruttura preesistente.45 +* Costi di gestione ridotti, perché non legati a specifici requisiti hardware o software e non si rendono necessari ampliamenti o aggiornamenti dell’infrastruttura preesistente. 46 46 47 47 Tutto ciò permette di ottimizzare il rendimento di macchine e persone, rendendo l’azienda sempre più efficiente. 48 48 ... ... @@ -49,17 +49,11 @@ 49 49 50 50 == Browser supportati == 51 51 52 -L'estensione **ChromeBar** è certificata per i browser basati sul progetto open-sourcee sonoi seguenti:52 +L'estensione **ChromeBar** è certificata per i seguenti browser: 53 53 54 54 * //Google Chrome// ver. 83.0 e sup. 55 -* //Microsoft Edge// (versione basata su Chromium) ver. 83.0 e sup. 56 - 55 +* //Microsoft Edge (Chromium)// ver. 83.0 e sup. 57 57 58 -== Passaggi successivi == 59 59 60 -Fare riferimento alle seguenti risorse elencate. 61 61 62 -* La sezione [[Utilizzo>>doc:05 - ChromeBar.utilizzo.WebHome||rel="__blank"]] descrive l'interfaccia dell'estensione e della relativa finestra di chat. 63 -* La sezione [[HowTo>>doc:05 - ChromeBar.HowTo.WebHome||rel="__blank"]] descrive le principali funzionalità operative. 64 - 65 65
- CB0001 - Chromebar - Guida Utente.pdf
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