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... ... @@ -1,5 +1,5 @@ 1 1 {{box cssClass="floatinginfobox" title="**Sommario**"}} 2 -{{toc start=2 depth="3"/}} 2 +{{toc start="2" depth="3"/}} 3 3 {{/box}} 4 4 5 5 == Generalità == ... ... @@ -19,14 +19,16 @@ 19 19 ** Impostare una conference call 20 20 ** Registrare le chiamate 21 21 ** Inviare le richieste di intervento al supervisore 22 -** Visualizzare le campagne assegnate e le informazioni di coda.\\\\\\ 22 +** Visualizzare le campagne assegnate e le informazioni di coda. 23 +\\ 23 23 24 24 (% class="box successmessage" %) 25 25 ((( 26 -Cliccare qui per scaricare la [[Guida Utente ChromeBar>>attach: PH0054-PhoneBar - Guida Utente.pdf||target="_blank"]] completa (in formato pdf).27 +Cliccare qui per scaricare la [[Guida Utente ChromeBar>>attach:CB0001 - Chromebar - Guida Utente.pdf||target="_blank"]] completa (in formato pdf). 27 27 ))) 28 28 29 29 31 + 30 30 == Funzionalità == 31 31 32 32 La **ChromeBar**, come estensione, viene eseguita in background nel browser, e mantiene costantemente attiva la connessione con il server Phones della piattaforma di contact center. ... ... @@ -41,7 +41,7 @@ 41 41 * Facilità di distribuzione e installazione. 42 42 * Aggiornamento veloce. 43 43 * Accesso diretto e semplificato dell’operatore. 44 -* Costi di gestione ridotti, perché non legati a specifici requisiti hardware o software e non si rendono necessari ampliamenti o aggiornamenti dell’infrastruttura preesistente.46 +* Costi di gestione ridotti, perché non legati a specifici requisiti hardware o software e non si sono necessari ampliamenti o aggiornamenti dell’infrastruttura preesistente. 45 45 46 46 Tutto ciò permette di ottimizzare il rendimento di macchine e persone, rendendo l’azienda sempre più efficiente. 47 47 ... ... @@ -48,9 +48,17 @@ 48 48 49 49 == Browser supportati == 50 50 51 -L'estensione **ChromeBar** è certificata per i se guentibrowser:53 +L'estensione **ChromeBar** è certificata per i browser basati sul progetto open-source e sono i seguenti: 52 52 53 -* //Google Chrome// ver. 83.0 e sup. 54 -* //Microsoft Edge (Chromium)// ver. 83.0 e sup. 55 +* //Google Chrome// ver. 110.0 e sup. 56 +* //Microsoft Edge// (versione basata su Chromium) ver. 110.0 e sup. 57 + 55 55 59 +== Passaggi successivi == 60 + 61 +Fare riferimento alle seguenti risorse elencate. 62 + 63 +* La sezione [[Utilizzo>>doc:05 - ChromeBar.utilizzo.WebHome||rel="__blank"]] descrive l'interfaccia dell'estensione e della relativa finestra di chat. 64 +* La sezione [[HowTo>>doc:05 - ChromeBar.HowTo.WebHome||rel="__blank"]] descrive le principali funzionalità operative. 65 + 56 56
- CB0001 - Chromebar - Guida Utente.pdf
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... ... @@ -1,1 +1,1 @@ 1 - 3.3MB1 +4.6 MB - Content