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Summary

Details

Page properties
Content
... ... @@ -3,25 +3,16 @@
3 3  In particolare:
4 4  
5 5  
6 -* Rispondere a una chiamata
7 -* Registrare una chiamata
8 -* Fare una chiamata manuale o di outbound
9 -* Trasferire una chiamata
10 -* Mettere in attesa una chiamata
11 -* Impostare una Conference Call
6 +* [[Rispondere a una chiamata>>doc:05 - ChromeBar.HowTo.rispondere.WebHome||rel="__blank"]]
7 +* [[Registrare una chiamata>>doc:05 - ChromeBar.HowTo.registrare.WebHome||rel="__blank"]]
8 +* [[Fare una chiamata manuale o di outbound>>doc:05 - ChromeBar.HowTo.fare.WebHome||rel="__blank"]]
9 +* [[Trasferire una chiamata>>doc:05 - ChromeBar.HowTo.trasferire.WebHome||rel="__blank"]]
10 +* [[Mettere in attesa una chiamata>>doc:05 - ChromeBar.HowTo.attesa.WebHome||rel="__blank"]]
11 +* [[Impostare una Conference Call>>doc:05 - ChromeBar.HowTo.confcall.WebHome||rel="__blank"]]
12 12  * Inviare una richiesta di intervento al supervisore
13 13  * Andare in pausa
14 14  * Visualizzare le campagne assegnate
15 15  * Visualizzare le informazioni di coda
16 16  * Chiudere una chiamata manuale
17 -* Chiudere una chiamata inbound outbound
17 +* Chiudere una chiamata inbound o outbound
18 18  * Interrompere una chiamata outbound
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