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Content
... ... @@ -9,10 +9,10 @@
9 9  * [[Trasferire una chiamata>>doc:05 - ChromeBar.HowTo.trasferire.WebHome||rel="__blank"]]
10 10  * [[Mettere in attesa una chiamata>>doc:05 - ChromeBar.HowTo.attesa.WebHome||rel="__blank"]]
11 11  * [[Impostare una Conference Call>>doc:05 - ChromeBar.HowTo.confcall.WebHome||rel="__blank"]]
12 -* Inviare una richiesta di intervento al supervisore
13 -* Andare in pausa
14 -* Visualizzare le campagne assegnate
15 -* Visualizzare le informazioni di coda
12 +* [[Inviare una richiesta di intervento al supervisore>>doc:05 - ChromeBar.HowTo.richiestaaoiuto.WebHome||rel="__blank"]]
13 +* [[Andare in pausa>>doc:05 - ChromeBar.HowTo.pausa.WebHome||rel="__blank"]]
14 +* [[Visualizzare le campagne assegnate>>doc:05 - ChromeBar.HowTo.campagne.WebHome||rel="__blank"]]
15 +* [[Visualizzare le informazioni di coda>>doc:05 - ChromeBar.HowTo.infocoda.WebHome||rel="__blank"]]
16 16  * Chiudere una chiamata manuale
17 17  * Chiudere una chiamata inbound o outbound
18 18  * Interrompere una chiamata outbound