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Version 6.2 by administrator BDP on 2022/11/22 11:49
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| author | version | line-number | content |
|---|---|---|---|
| 1 | Questa sezione descrive le principali funzionalità dell’estensione **ChromeBar** relative alla gestione delle chiamate telefoniche in entrata e in uscita. | ||
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| 3 | In particolare: | ||
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| 6 | * [[Rispondere a una chiamata>>doc:05 - ChromeBar.HowTo.rispondere.WebHome||rel="__blank"]] | ||
| 7 | * [[Registrare una chiamata>>doc:05 - ChromeBar.HowTo.registrare.WebHome||rel="__blank"]] | ||
| 8 | * Fare una chiamata manuale o di outbound | ||
| 9 | * Trasferire una chiamata | ||
| 10 | * Mettere in attesa una chiamata | ||
| 11 | * Impostare una Conference Call | ||
| 12 | * Inviare una richiesta di intervento al supervisore | ||
| 13 | * Andare in pausa | ||
| 14 | * Visualizzare le campagne assegnate | ||
| 15 | * Visualizzare le informazioni di coda | ||
| 16 | * Chiudere una chiamata manuale | ||
| 17 | * Chiudere una chiamata inbound o outbound | ||
| 18 | * Interrompere una chiamata outbound | ||
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