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Title
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1 -07 - Inviare una richiesta di intervento al supervisore
1 +08 - Andare in pausa
Content
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1 1  Un operatore può inviare una richiesta di aiuto al supervisore in qualsiasi momento, sia in attesa tra le chiamate, che durante una conversazione.
2 2  
3 -
4 4  Per inviare una richiesta di aiuto al supervisore:
5 5  
6 6  1. Cliccare sull’icona **ChromeBar** sul browser. Si apre il pannello di dettaglio.
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12 12  Quando il sistema invia la richiesta di assistenza, sul client #phones del supervisore si accende un alert relativo all'operatore.
13 13  
14 14  
15 -
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