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Title
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1 -11 - Chiudere una chiamata manuale
1 +05 - Mettere una chiamata in attesa
Content
... ... @@ -1,10 +1,6 @@
1 -Questa funzionalità consente all’operatore di chiudere una chiamata manuale, cioè non assegnata dal sistema.
1 +Per mettere in attesa una chiamata:
2 2  
3 -Per chiudere una chiamata manuale:
4 -
5 -1. Quando finisce la conversazione, cliccare sul tasto **Aggancia**.
6 -\\[[image:cb_chman_01.png||height="200"]]
7 -\\La chiamata manuale viene terminata automaticamente.
8 -
9 -
10 -
3 +1. Durante una conversazione attiva cliccare sul tasto **In attesa**.
4 +\\[[image:cb_att_01.png||height="200"]]
5 +\\
6 +1. Cliccare di nuovo il tasto **In attesa** per riprendere la chiamata.
cb_aiuto_01.png
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1 -XWiki.administrator
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