Wiki source code of 10 - Visualizzare le informazioni di coda
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| author | version | line-number | content |
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26.1 | 1 | Questa funzionalità consente all’operatore di visualizzare alcune informazioni quantitative sulle chiamate in coda relativamente alle campagne a lui assegnate. |
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16.1 | 2 | |
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26.1 | 3 | Per visualizzare le informazioni di coda: |
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16.1 | 4 | |
| 5 | 1. Cliccare sull’icona **ChromeBar** sul browser. Si apre il pannello di dettaglio. | ||
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26.1 | 6 | 1. Cliccare sul pulsante **Mostra stato code**. |
| 7 | \\[[image:cb_coda_01.png||height="200"]] | ||
| 8 | \\Il pannello si estende e viene visualizzato in fondo lo stato delle code che contiene il numero delle chiamate in coda, il tempo massimo e il tempo medio delle chiamate. | ||
| 9 | \\[[image:cb_coda_02.png||height="228"]] | ||
| 10 | \\Inoltre, visualizzando lo stato delle code, viene riportato sull’icona della **ChromeBar** il numero di chiamate accodate. Ad esempio: | ||
| 11 | \\[[image:cb_coda_03.png]] | ||
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14.1 | 12 | \\ |
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26.1 | 13 | 1. Cliccare di nuovo sul tasto **Mostra stato code **per rimuovere la visualizzazione dello stato. |
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16.1 | 14 | |
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20.1 | 16 | |
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16.1 | 17 |