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06 - Impostare una conference call

Last modified by administrator BDP on 2022/11/23 15:09

Il servizio di Conference Call consente di estendere la conversazione tra utente e operatore a una terza persona, che può essere sia un altro operatore sia una persona esterna, per avviare una conferenza.

Per impostare una conference call:

  1. Chiamare il primo partecipante secondo le modalità di chiamata descritte qui.
  2. Cliccare sul tasto Linea 2 per selezionare la linea secondaria.

    cb_conf_01.png

    Si apre una nuova linea.

  3. Digitare il numero del secondo partecipante e attendere la risposta.
  4. Cliccare sul tasto Avvia Conferenza per avviare la conferenza.

    cb_conf_02.png

    Tutti i partecipanti possono avviare la conferenza.

  5. Cliccare sul tasto Termina Conferenza per concludere la conferenza.

    cb_conf_03.png

    La chiamata non viene chiusa. L’operatore può continuare le conversazioni con i due interlocutori separatamente, passando dalla linea 1 alla linea 2 e viceversa.

  6. Per concludere le chiamate, cliccare sul tasto Aggancia per ciascuna linea.