Changes for page 13 - Interrompere una chiamata outbound
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... ... @@ -1,1 +1,1 @@ 1 -1 0-Visualizzareleinformazionidicoda1 +13 - Interrompere una chiamata outbound - Hidden
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... ... @@ -1,1 +1,1 @@ 1 - true1 +false - Content
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... ... @@ -1,17 +1,20 @@ 1 -Questa funzionalità consente all’operatore di visualizzare le campagne alui assegnate.1 +Questa funzionalità consente all’operatore di interrompere una chiamata outbound durante la sua generazione, prima che sia risposta. Per utilizzare questa funzione occorre che sia stata attivata durante la configurazione dell'applicazione. 2 2 3 -Per visualizzare l'elencodelle campagne:3 +Per interrompere una chiamata: 4 4 5 -1. Cliccare sull’icona **ChromeBar** sul browser. Si apre il pannello di dettaglio. 6 -1. Cliccare sul pulsante **Mostra campagne assegnate**. 7 -\\[[image:cb_camp_01.png||height="200"]] 8 -\\Il pannello si estende e viene visualizzato l’elenco delle campagne assegnate che contiene il nome della campagna, la direzione (inbound o outbound) e lo stato. 9 -\\[[image:cb_camp_02.png||width="438"]] 10 -\\ 11 -1. Cliccare di nuovo sul tasto **Mostra campagne assegnate** per rimuovere la visualizzazione delle campagne. 5 +1. Digitare il numero da chiamare nella casella di testo, quindi cliccare sul tasto **Chiama**. 6 +1. Selezionare se la chiamata è manuale o di outbound. Si avvia la generazione della chiamata. 7 +1. Per interrompere la chiamata, cliccare sul tasto **Interrompi.** 8 +\\[[image:cb_int_01.png||height="200"]] 9 +\\La chiamata viene interrotta e l’operatore ritorna normalmente disponibile. 12 12 11 +((( 13 13 14 14 15 15 16 16 17 17 17 + 18 + 19 + 20 +)))
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