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Summary

Details

Page properties
Title
... ... @@ -1,1 +1,1 @@
1 -11 - Chiudere una chiamata manuale
1 +14 - Eseguire un plugin
Hidden
... ... @@ -1,1 +1,1 @@
1 -true
1 +false
Content
... ... @@ -1,17 +1,21 @@
1 -Questa funzionalità consente all’operatore di visualizzare alcune informazioni quantitative sulle chiamate in coda relativamente alle campagne a lui assegnate.
1 +Se in fase di configurazione sono stati impostati dei plugin, questa funzionalità consente all’operatore di attivare il plugin desiderato direttamente dalla **ChromeBar**. I tasti dei plugin sono posizionati al centro del pannello.
2 2  
3 -Per visualizzare le informazioni di coda:
3 +Per attivare una applicazione:
4 4  
5 5  1. Cliccare sull’icona **ChromeBar** sul browser. Si apre il pannello di dettaglio.
6 -1. Cliccare sul pulsante **Mostra stato code**.
7 -\\[[image:cb_coda_01.png||height="200"]]
8 -\\Il pannello si estende e viene visualizzato in fondo lo stato delle code che contiene il numero delle chiamate in coda, il tempo massimo e il tempo medio delle chiamate.
9 -\\[[image:cb_coda_02.png||height="228"]]
10 -\\Inoltre, visualizzando lo stato delle code, viene riportato sull’icona della **ChromeBar** il numero di chiamate accodate. Ad esempio:
11 -\\[[image:cb_coda_03.png]]
12 -\\
13 -1. Cliccare di nuovo sul tasto **Mostra stato code **per rimuovere la visualizzazione dello stato.
6 +1. Cliccare sul tasto configurato per l'attivazione del plugin.
7 +\\[[image:cb_plug_01.png||height="200"]]
8 +\\Nell'esempio sotto, dopo aver cliccato il tasto //Plugin//, si apre il sito IFM Infomaster in una nuova finestra.
9 +\\[[image:cb_plug_02.png]]
14 14  
11 +(((
15 15  
16 16  
17 17  
15 +
16 +
17 +
18 +
19 +
20 +
21 +)))
cb_chman_01.png
Size
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1 +17.3 KB
Content
cb_int_01.png
Author
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1 +XWiki.administrator
Size
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Content
cb_plug_01.png
Author
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +XWiki.administrator
Size
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1 +19.5 KB
Content
cb_plug_02.png
Author
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +XWiki.administrator
Size
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
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Content