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... ... @@ -1,10 +1,12 @@
1 -Questa funzionalità consente all’operatore di chiudere una chiamata manuale, cioè non assegnata dal sistema.
1 +Questa funzionalità consente all’operatore di interrompere una chiamata outbound durante la sua generazione, prima che sia risposta. Per utilizzare questa funzione occorre che sia stata attivata durante la configurazione dell'applicazione.
2 2  
3 -Per chiudere una chiamata manuale:
3 +Per interrompere una chiamata:
4 4  
5 -1. Quando finisce la conversazione, cliccare sul tasto **Aggancia**.
6 -\\[[image:cb_chman_01.png||height="200"]]
7 -\\La chiamata manuale viene terminata automaticamente.
5 +1. Digitare il numero da chiamare nella casella di testo, quindi cliccare sul tasto **Chiama**.
6 +1. Selezionare se la chiamata è manuale o di outbound. Si avvia la generazione della chiamata.
7 +1. Per interrompere la chiamata, cliccare sul tasto **Interrompi.**
8 +\\[[image:cb_int_01.png||height="200"]]
9 +\\La chiamata viene interrotta e l’operatore ritorna normalmente disponibile.
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9 9  (((
10 10  
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13 13  
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