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Summary

Details

Page properties
Title
... ... @@ -1,1 +1,1 @@
1 -15 - Regolare i volumi delle cuffie e del microfono
1 +11 - Chiudere una chiamata manuale
Hidden
... ... @@ -1,1 +1,1 @@
1 -false
1 +true
Content
... ... @@ -1,21 +1,17 @@
1 -Se in fase di configurazione sono stati impostati dei plugin, questa funzionalità consente all’operatore di attivare il plugin desiderato direttamente dalla **ChromeBar**. I tasti dei plugin sono posizionati al centro del pannello.
1 +Questa funzionalità consente all’operatore di visualizzare alcune informazioni quantitative sulle chiamate in coda relativamente alle campagne a lui assegnate.
2 2  
3 -Per attivare una applicazione:
3 +Per visualizzare le informazioni di coda:
4 4  
5 5  1. Cliccare sull’icona **ChromeBar** sul browser. Si apre il pannello di dettaglio.
6 -1. Cliccare sul tasto configurato per l'attivazione del plugin.
7 -\\[[image:cb_plug_01.png||height="200"]]
8 -\\Nell'esempio sotto, dopo aver cliccato il tasto //Plugin//, si apre il sito IFM Infomaster in una nuova finestra.
9 -\\[[image:cb_plug_02.png]]
6 +1. Cliccare sul pulsante **Mostra stato code**.
7 +\\[[image:cb_coda_01.png||height="200"]]
8 +\\Il pannello si estende e viene visualizzato in fondo lo stato delle code che contiene il numero delle chiamate in coda, il tempo massimo e il tempo medio delle chiamate.
9 +\\[[image:cb_coda_02.png||height="228"]]
10 +\\Inoltre, visualizzando lo stato delle code, viene riportato sull’icona della **ChromeBar** il numero di chiamate accodate. Ad esempio:
11 +\\[[image:cb_coda_03.png]]
12 +\\
13 +1. Cliccare di nuovo sul tasto **Mostra stato code **per rimuovere la visualizzazione dello stato.
10 10  
11 -(((
12 12  
13 13  
14 14  
15 -
16 -
17 -
18 -
19 -
20 -
21 -)))
cb_chman_01.png
Size
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Content
cb_int_01.png
Author
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -XWiki.administrator
Size
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1 -15.2 KB
Content
cb_plug_01.png
Author
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -XWiki.administrator
Size
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Content
cb_plug_02.png
Author
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -XWiki.administrator
Size
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Content