Skip to Content
From version 10.1
edited by administrator BDP
on 2022/11/22 11:07
Change comment: There is no comment for this version
To version 12.2
edited by administrator BDP
on 2022/11/22 16:53
Change comment: Update document after refactoring.

Summary

Details

Page properties
Title
... ... @@ -1,1 +1,1 @@
1 -Rispondere a una chiamata
1 +05 - Mettere una chiamata in attesa
Content
... ... @@ -16,23 +16,13 @@
16 16  1. Cliccare sull’icona **ChromeBar** sul browser. Si apre il pannello di dettaglio.
17 17  \\[[image:cb_risp_02.png||width="400px"]]
18 18  \\
19 -1. Cliccare sul tasto //Rispondi// per rispondere alla chiamata.
19 +1. Cliccare sul tasto **Rispondi** per rispondere alla chiamata.
20 20  \\[[image:cb_risp_03.png||width="400"]]
21 21  \\
22 -1. Per terminare la chiamata cliccare sul tasto //Riaggancia//.
22 +1. Per terminare la chiamata cliccare sul tasto **Riaggancia**.
23 23  \\[[image:cb_risp_04.png||width="400"]]
24 24  \\Al termine della chiamata, l’operatore viene messo automaticamente in stato di post-chiamata.
25 -1. (((
26 -Cliccare sul tasto //Disponibile// per ritornare in stato //Disponibile//.
27 -
28 -[[image:cb_risp_05.png||width="400"]]
25 +1. Cliccare sul tasto **Disponibile** per ritornare in stato //Disponibile//.
26 +\\[[image:cb_risp_05.png||width="400"]]
29 29  \\Da questo momento l'operatore potrà ricevere nuove chiamate.
30 30  \\
31 -)))
32 -
33 -
34 -
35 -
36 -
37 -
38 -