Skip to Content
From version 11.3
edited by administrator BDP
on 2022/11/22 11:16
Change comment: Update document after refactoring.
To version 22.1
edited by administrator BDP
on 2022/11/22 11:46
Change comment: There is no comment for this version

Summary

Details

Page properties
Content
... ... @@ -1,29 +1,22 @@
1 -Quando arriva una chiamata, la **ChromeBar** riproduce gli squilli di avviso e visualizza il popup //Chiamata in arrivo!// nel centro notifiche di Windows, con l’indicazione del servizio utilizzato.
1 +Una chiamata in arrivo può essere registrata dall'operatore. Durante la registrazione è possibile inserire dei tag al file audio. È possibile registrare solamente le chiamate dei servizi #phones, non le chiamate manuali.
2 +Per registrare una chiamata:
2 2  
4 +1. Rispondere alla chiamata in arrivo, come descritto [[qui>>doc:05 - ChromeBar.HowTo.rispondere.WebHome||rel="__blank"]].
5 +1. Cliccare sul tasto **Registrazione** per visualizzare i comandi di avvio e stop della registrazione e il campo per l'inserimento del tag.
6 +\\[[image:cb_reg_01.png||height="250"]]
7 +\\
8 +1. Cliccare sul pulsante **Avvia registrazione** per iniziare la registrazione della chiamata in corso.
9 +\\[[image:cb_reg_02.png||height="250"]]\\
10 +1. Se si vuole inserire un tag nella registrazione, cliccare sul campo //Tag// e inserire il testo desiderato, quindi confermare con il tasto **Conferma**.
11 +\\[[image:cb_reg_03.png||height="250"]]\\
12 +1. Cliccare sul pulsante **Sospendi** per sospendere eventualmente la registrazione.
13 +\\[[image:cb_reg_04.png||height="250"]]
14 +\\
15 +1. Cliccare sul pulsante **Ferma registrazione** per fermare la registrazione.
16 +\\[[image:cb_reg_05.png||height="250"]]\\
3 3  
4 -[[image:cb_risp_01.png||width="600px"]]
5 5  
19 +I file audio delle registrazioni si trovano nelle apposite cartelle configurate per il servizio. Fare riferimento al supervisore di #phones.
6 6  
7 -(% class="box infomessage" %)
8 -(((
9 -**NOTA BENE!**
10 10  
11 -Per ricevere le notifiche dall'estensione, occorre verificare che le notifiche di Windows siano abilitate e configurate correttamente.
12 -)))
13 13  
14 -Per rispondere a una chiamata:
15 -
16 -1. Cliccare sull’icona **ChromeBar** sul browser. Si apre il pannello di dettaglio.
17 -\\[[image:cb_risp_02.png||width="400px"]]
18 -\\
19 -1. Cliccare sul tasto //Rispondi// per rispondere alla chiamata.
20 -\\[[image:cb_risp_03.png||width="400"]]
21 -\\
22 -1. Per terminare la chiamata cliccare sul tasto //Riaggancia//.
23 -\\[[image:cb_risp_04.png||width="400"]]
24 -\\Al termine della chiamata, l’operatore viene messo automaticamente in stato di post-chiamata.
25 -1. Cliccare sul tasto //Disponibile// per ritornare in stato //Disponibile//.
26 -\\[[image:cb_risp_05.png||width="400"]]
27 -\\Da questo momento l'operatore potrà ricevere nuove chiamate.
28 -\\
29 -
cb_reg_01.png
Author
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +XWiki.administrator
Size
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +19.4 KB
Content
cb_reg_02.png
Author
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +XWiki.administrator
Size
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +18.3 KB
Content
cb_reg_03.png
Author
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +XWiki.administrator
Size
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +20.2 KB
Content
cb_reg_04.png
Author
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +XWiki.administrator
Size
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +17.6 KB
Content
cb_reg_05.png
Author
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +XWiki.administrator
Size
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +20.6 KB
Content