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Title
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1 -02 - Registrare a una chiamata
1 +Rispondere a una chiamata
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1 -Una chiamata in arrivo può essere registrata dall'operatore. Durante la registrazione è possibile inserire dei tag al file audio. È possibile registrare solamente le chiamate dei servizi #phones, non le chiamate manuali.
2 -Per registrare una chiamata:
3 -
4 -1. Rispondere alla chiamata in arrivo, come descritto [[qui>>doc:05 - ChromeBar.HowTo.rispondere.WebHome||rel="__blank"]].
5 -1. Cliccare sul tasto //Rispondi// per rispondere alla chiamata.
6 -\\[[image:cb_risp_03.png||width="400"]]
7 -\\
8 -1. Per terminare la chiamata cliccare sul tasto //Riaggancia//.
9 -\\[[image:cb_risp_04.png||width="400"]]
10 -\\Al termine della chiamata, l’operatore viene messo automaticamente in stato di post-chiamata.
11 -1. Cliccare sul tasto //Disponibile// per ritornare in stato //Disponibile//.
12 -\\[[image:cb_risp_05.png||width="400"]]
13 -\\Da questo momento l'operatore potrà ricevere nuove chiamate.
14 -\\
1 +Quando arriva una chiamata, la **ChromeBar** riproduce gli squilli di avviso e visualizza il popup //Chiamata in arrivo!// nel centro notifiche di Windows, con l’indicazione del servizio utilizzato.
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