02 - Registrare a una chiamata

Una chiamata in arrivo può essere registrata dall'operatore. Durante la registrazione è possibile inserire dei tag al file audio. È possibile registrare solamente le chiamate dei servizi #phones, non le chiamate manuali.
Per registrare una chiamata:

1. Rispondere alla chiamata in arrivo, come descritto qui.
2. Cliccare sul tasto Rispondi per rispondere alla chiamata.
   
   
   
   
3. Per terminare la chiamata cliccare sul tasto Riaggancia.
   
   
   
   Al termine della chiamata, l’operatore viene messo automaticamente in stato di post-chiamata.
4. Cliccare sul tasto Disponibile per ritornare in stato Disponibile.
   
   
   
   Da questo momento l'operatore potrà ricevere nuove chiamate.