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administrator BDP 12.1 1 Una chiamata in arrivo può essere registrata dall'operatore. Durante la registrazione è possibile inserire dei tag al file audio. È possibile registrare solamente le chiamate dei servizi #phones, non le chiamate manuali.
2 Per registrare una chiamata:
administrator BDP 3.2 3
administrator BDP 12.1 4 1. Rispondere alla chiamata in arrivo, come descritto [[qui>>doc:05 - ChromeBar.HowTo.rispondere.WebHome||rel="__blank"]].
administrator BDP 20.1 5 1. Cliccare sul tasto **Registrazione** per visualizzare i comandi di avvio e stop della registrazione e il campo per l'inserimento del tag.
6 \\[[image:cb_reg_01.png||height="250"]]
administrator BDP 9.1 7 \\
administrator BDP 20.1 8 1. Cliccare sul pulsante **Avvia registrazione** per iniziare la registrazione della chiamata in corso.
9 \\[[image:cb_reg_02.png||height="250"]]\\
10 1. Se si vuole inserire un tag nella registrazione, cliccare sul campo //Tag// e inserire il testo desiderato, quindi confermare con il tasto **Conferma**.
11 \\[[image:cb_reg_03.png||height="250"]]\\
12 1. Cliccare sul pulsante **Sospendi** per sospendere eventualmente la registrazione.
13 \\[[image:cb_reg_04.png||height="250"]]
administrator BDP 9.1 14 \\
administrator BDP 20.1 15 1. Cliccare sul pulsante **Ferma registrazione** per fermare la registrazione.
administrator BDP 22.1 16 \\[[image:cb_reg_05.png||height="250"]]\\
administrator BDP 21.1 17
18
administrator BDP 22.1 19 I file audio delle registrazioni si trovano nelle apposite cartelle configurate per il servizio. Fare riferimento al supervisore di #phones.
administrator BDP 21.1 20
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