Wiki source code of 04 - Conversazioni Aperte - Howto
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|---|---|---|---|
| 1 | Questa sezione descrive le principali funzionalità sulle conversazioni chiuse dell'applicazione **Agent Desktop**. | ||
| 2 | |||
| 3 | In particolare: | ||
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| 5 | * [[Ricercare una conversazione>>doc:.ricercaconversazione.WebHome||target="_blank"]] | ||
| 6 | * [[Inserire, visualizzare e modificare un contatto>>doc:.insvismodcontatto.WebHome||target="_blank"]] | ||
| 7 | * [[Visualizzare la cronologia di una conversazione>>doc:.viscronoconversazione.WebHome||target="_blank"]] | ||
| 8 | * [[Gestire le callback>>doc:.gestirecallback.WebHome||target="_blank"]] | ||
| 9 | * [[Ascoltare la registrazione di una chiamata>>doc:.ascoltareregcallback.WebHome||target="_blank"]] | ||
| 10 | * [[Inserire e modiicare il motivo e le note di una chiamata>>doc:.insmodimotivoenote.WebHome||target="_blank"]] | ||
| 11 | * [[Aggiungere o rimuovere una conversazione ai //Preferiti//>>doc:.aggrimconversazionepreferiti.WebHome||target="_blank"]] | ||
| 12 | * [[Aggiungere e rimuovere un tag a una conversazione>>doc:.aggrimtagaconversazione.WebHome||target="_blank"]] | ||
| 13 | * [[Visualizzare il dettaglio di una conversazione>>doc:.visdettaglioconversazione.WebHome||target="_blank"]] | ||
| 14 | * [[Inviare una risposta via email>>doc:.inviarerispostaviaemail.WebHome||target="_blank"]]. | ||
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