Wiki source code of 04 - Conversazioni Aperte - Howto
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| author | version | line-number | content |
|---|---|---|---|
| 1 | Questa sezione descrive le principali funzionalità sulle conversazioni attive dell’applicazione **Agent Desktop**. | ||
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| 3 | In particolare: | ||
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| 5 | * Rispondere a una chiamata inbound | ||
| 6 | * Trasferire una chiamata inbound | ||
| 7 | * Chiudere una chiamata inbound | ||
| 8 | * Effettuare una chiamata manuale o outbound | ||
| 9 | * Rispondere a una chiamata manuale | ||
| 10 | * Trasferire una chiamata | ||
| 11 | * Registrare una chiamata | ||
| 12 | * Impostare una conference call. | ||
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