Wiki source code of 04 - Conversazioni Aperte - Howto

version	line-number	content
4.2	1	(% class="box infomessage" style="width:225px; padding: 5px; font-family:verdana; font-size:12px; color: #04ace3; background-color: #fafbfc;" %)
	2	(((
	3	[[image:acrobat-logo.png]] [[Scarica la pagina come pdf>>https://wiki.ifmgroup.it/bin/export/AgentDesktop/conversazioniaperte/?format=pdf\|\|rel="noopener noreferrer" target="new"]]
	4	)))
	5
	6
2.10	7	Questa sezione descrive le principali funzionalità sulle conversazioni attive dell’applicazione Agent Desktop.
1.1	8
2.2	9	In particolare:
1.2	10
3.5	11	* [[Rispondere a una chiamata inbound>>doc:.risponderechiamatainbound.WebHome]]
	12	* [[Trasferire una chiamata inbound>>doc:.trasferirechiamatainbound.WebHome]]
3.6	13	* [[Chiudere una chiamata inbound o outbound>>doc:.chiuderechiamatainbound.WebHome]]
	14	* [[Fare una chiamata outbound>>doc:.chiamataoutbound.WebHome]]
	15	* [[Fare una chiamata manuale>>doc:.chiamatamanuale.WebHome]]
	16	* [[Rispondere a una chiamata manuale>>doc:.risponderechiamatamanuale.WebHome]]
	17	* [[Trasferire una chiamata manuale>>doc:.trasferirechiamatamanuale.WebHome]]
	18	* [[Registrare una chiamata>>doc:.registrarechiamata.WebHome]]
	19	* [[Impostare una conference call>>doc:.impostareconfcall.WebHome]].
1.4	20

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