Wiki source code of 05 - Fare una chiamata manuale
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| 1 | Per una chiamata manuale l'operatore del contact center può essere in stato //Disponibile// oppure //in Pausa//. | ||
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| 3 | Per effettuare una chiamata manuale: | ||
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| 5 | 1. Nel pannello //Tastiera// selezionare la scheda **Telefono**, quindi selezionare **Linea 2**. | ||
| 6 | 1. Digitare il numero da chiamare nella casella di testo, quindi cliccare sul tasto **Chiama**. | ||
| 7 | \\[[image:convattive_09.png||height="185" width="600"]] | ||
| 8 | \\La chiamata parte automaticamente. | ||
| 9 | 1. Cliccare sui tasti **In attesa** e **Riprendi**, rispettivamente, se si vuole mettere la chiamata in attesa e riprenderla successivamente. | ||
| 10 | \\[[image:convattive_12.png||height="201" width="550"]] | ||
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| 12 | 1. Per terminare la chiamata cliccare sul tasto **Riaggancia**. | ||
| 13 | \\[[image:convattive_13.png||height="203" width="520"]] | ||
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