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04 - Fare una chiamata outbound

Esistono due diverse modalità per effettuare un chiamata: chiamata diretta manuale oppure chiamata tramite un servizio di outbound.

Per effettuare una chiamata:

  1. Se la chiamata è con servizio di outbound, verificare di essere in stato Disponibile. Se la chiamata è manuale, è possibile essere anche in stato Pausa.
  2. Nel pannello Tastiera selezionare una linea di chiamata tra Linea 1 e Linea 2.
  3. Digitare il numero da chiamare nella casella di testo, quindi cliccare sul tasto Chiama.

    convattive_07.png

    Viene visualizzato un menu per selezionare la modalità della chiamata, se manuale o di outbound.
  4. Cliccare su Chiudi per chiudere la chiamata. L'apllicazione si riposiziona sul pannello principale.