Skip to Content
Hide last authors
administrator BDP 2.1 1 Questa sezione descrive le principali funzionalità sulle conversazioni chiuse dell'applicazione **Agent Desktop**.
administrator BDP 1.1 2
administrator BDP 2.2 3 In particolare:
administrator BDP 1.2 4
administrator BDP 2.2 5 * Ricercare una conversazione
6 * Inserire, visualizzare e modificare un contatto
7 * Visualizzare la cronologia di una conversazione
8 * Gestire le callback
9 * Ascoltare la registrazione di una chiamata
10 * Inserire e modiicare il motivo e le note di una chiamata
11 * Aggiungere o rimuovere una conversazione ai //Preferiti//
12 * Aggiungere e rimuovere un tag a una conversazione
13 * Visualizzare il dettaglio di una conversazione
14 * Innviare una risposta via email.
administrator BDP 1.4 15
administrator BDP 2.2 16
17
18
19
administrator BDP 1.4 20