Skip to Content
From version 9.3
edited by administrator BDP
on 2021/07/15 17:57
Change comment: There is no comment for this version
To version 10.1
edited by administrator BDP
on 2021/09/02 17:15
Change comment: Uploaded new attachment "acrobat-logo.png", version {1}

Summary

Details

Page properties
Content
... ... @@ -1,6 +1,6 @@
1 1  Per trasferire una chiamata inbound:
2 2  
3 -1. Rispondere alla chiamata con il dispositivo a disposizione (telefono fisico, Softphone o Phonebar). Fare riferimento alla sezione [[Rispondere a una chiamata inbound>>doc:AgentDesktop.conversazioniaperte.risponderechiamatainbound.WebHome]].
3 +1. Rispondere alla chiamata con il dispositivo a disposizione (telefono fisico, Softphone, Phonebar o, se configurato, da Agent Desktop direttamente). Fare riferimento alla sezione [[Rispondere a una chiamata inbound>>doc:AgentDesktop.conversazioniaperte.risponderechiamatainbound.WebHome]].
4 4  1. Cliccare sulla chiamata nel pannello //Conversazioni Attive// per visualizzare il dettaglio della chiamata.
5 5  1. Cliccare su **Trasferisci**.
6 6  \\[[image:convattive_04.png||height="386" width="600"]]
... ... @@ -14,5 +14,4 @@
14 14  
15 15  
16 16  
17 -
18 18  
acrobat-logo.png
Author
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +XWiki.administrator
Size
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +1.1 KB
Content