Wiki source code of 01 - Rispondere a una chiamata inbound
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3.2 | 1 | Per ricercare una conversazione dall'elenco proposto utilizzare il campo [[//Cerca conversazioni//>>doc:AgentDesktop.interfaccia.WebHome||target="_blank"]], nella parte superiore della home, per digitare una stringa di ricerca e trovare le conversazioni che contengono la stringa specificata. |
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1.1 | 2 | |
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3.2 | 3 | [[image:ricercaconv_01.png||style="-moz-box-shadow:5px 5px 10px 0px rgba(204,204,204,0.8); -webkit-box-shadow:5px 5px 10px 0px rgba(204,204,204,0.8); box-shadow:5px 5px 10px 0px rgba(204,204,204,0.8); margin:20px 10px" width="500"]] |
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1.2 | 4 | |
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2.4 | 5 | La ricerca può avvenire su uno dei qualsiasi oggetti che compongono la conversazione:: |
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2.2 | 6 | |
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2.4 | 7 | * Nome del contatto |
| 8 | * Testo della email | ||
| 9 | * Testo della chat | ||
| 10 | * Testo della motivazione. | ||
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2.2 | 11 | |
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2.4 | 12 | Se la ricerca non restituisce alcun risultato, verrà visualizzato il messaggio **//Non esistono risultati per questa ricerca//**. |
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2.2 | 13 | |
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2.4 | 15 | |
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1.4 | 17 |