Wiki source code of 07 - Trasferire una chiamata manuale
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24.2 | 1 | (% class="box infomessage" style="width:225px; padding: 5px; font-family:verdana; font-size:12px; color: #04ace3; background-color: #fafbfc;" %) |
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| 3 | [[image:acrobat-logo.png]] [[Scarica la pagina come pdf>>https://wiki.ifmgroup.it/bin/export/AgentDesktop/conversazioniaperte/trasferirechiamatamanuale/?format=pdf||rel="noopener noreferrer" target="new"]] | ||
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21.7 | 7 | Per trasferire una chiamata: |
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1.1 | 8 | |
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21.7 | 9 | 1. Durante una conversazione attiva digitare nella casella di testo il numero dell’operatore a cui trasferire la chiamata, quindi cliccare sul tasto **Trasferimento manuale**. |
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24.3 | 10 | \\[[image:convattive_14.png||height="174" width="450"]] |
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21.2 | 11 | |
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23.2 | 12 | 1. Se l'operatore ricevente risponde ed è disponibile a ricevere la chiamata, premere il tasto **Riaggancia** per trasferirla. |
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24.3 | 13 | \\[[image:convattive_15.png||height="177" width="450"]] |
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23.2 | 14 | |
| 15 | 1. Se l'operatore ricevente non risponde oppure non è disponibile a ricevere la chiamata, premere il tasto **Riprendi** per riprendere la chiamata. |