Wiki source code of 03 - Conversazioni Chiuse - Howto
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2.1 | 1 | Questa sezione descrive le principali funzionalità sulle conversazioni chiuse dell'applicazione **Agent Desktop**. |
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1.1 | 2 | |
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2.2 | 3 | In particolare: |
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1.2 | 4 | |
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2.3 | 5 | * [[Ricercare una conversazione>>doc:.ricercaconversazione.WebHome||target="_blank"]] |
| 6 | * [[Inserire, visualizzare e modificare un contatto>>doc:.insvismodcontatto.WebHome||target="_blank"]] | ||
| 7 | * [[Visualizzare la cronologia di una conversazione>>doc:.viscronoconversazione.WebHome||target="_blank"]] | ||
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2.4 | 8 | * [[Gestire le callback>>doc:.gestirecallback.WebHome||target="_blank"]] |
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2.6 | 9 | * [[Ascoltare la registrazione di una chiamata>>doc:.ascoltareregcallback.WebHome||target="_blank"]] |
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2.7 | 10 | * [[Inserire e modiicare il motivo e le note di una chiamata>>doc:.insmodimotivoenote.WebHome||target="_blank"]] |
| 11 | * [[Aggiungere o rimuovere una conversazione ai //Preferiti//>>doc:.aggrimconversazionepreferiti.WebHome||target="_blank"]] | ||
| 12 | * [[Aggiungere e rimuovere un tag a una conversazione>>doc:.aggrimtagaconversazione.WebHome||target="_blank"]] | ||
| 13 | * [[Visualizzare il dettaglio di una conversazione>>doc:.visdettaglioconversazione.WebHome||target="_blank"]] | ||
| 14 | * [[Inviare una risposta via email>>doc:.inviarerispostaviaemail.WebHome||target="_blank"]]. | ||
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1.4 | 15 | |
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2.7 | 16 | |
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1.4 | 19 |