Wiki source code of 03 - Conversazioni Chiuse - Howto
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| author | version | line-number | content |
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3.2 | 1 | (% class="box infomessage" style="width:225px; padding: 5px; font-family:verdana; font-size:12px; color: #04ace3; background-color: #fafbfc;" %) |
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| 3 | [[image:acrobat-logo.png]] [[Scarica la pagina come pdf>>https://wiki.ifmgroup.it/bin/export/AgentDesktop/conversazionichiuse/?format=pdf||rel="noopener noreferrer" target="new"]] | ||
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2.1 | 6 | Questa sezione descrive le principali funzionalità sulle conversazioni chiuse dell'applicazione **Agent Desktop**. |
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1.1 | 7 | |
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2.2 | 8 | In particolare: |
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1.2 | 9 | |
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2.3 | 10 | * [[Ricercare una conversazione>>doc:.ricercaconversazione.WebHome||target="_blank"]] |
| 11 | * [[Inserire, visualizzare e modificare un contatto>>doc:.insvismodcontatto.WebHome||target="_blank"]] | ||
| 12 | * [[Visualizzare la cronologia di una conversazione>>doc:.viscronoconversazione.WebHome||target="_blank"]] | ||
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2.4 | 13 | * [[Gestire le callback>>doc:.gestirecallback.WebHome||target="_blank"]] |
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2.6 | 14 | * [[Ascoltare la registrazione di una chiamata>>doc:.ascoltareregcallback.WebHome||target="_blank"]] |
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2.7 | 15 | * [[Inserire e modiicare il motivo e le note di una chiamata>>doc:.insmodimotivoenote.WebHome||target="_blank"]] |
| 16 | * [[Aggiungere o rimuovere una conversazione ai //Preferiti//>>doc:.aggrimconversazionepreferiti.WebHome||target="_blank"]] | ||
| 17 | * [[Aggiungere e rimuovere un tag a una conversazione>>doc:.aggrimtagaconversazione.WebHome||target="_blank"]] | ||
| 18 | * [[Visualizzare il dettaglio di una conversazione>>doc:.visdettaglioconversazione.WebHome||target="_blank"]] | ||
| 19 | * [[Inviare una risposta via email>>doc:.inviarerispostaviaemail.WebHome||target="_blank"]]. | ||
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1.4 | 20 | |
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2.7 | 21 |