Wiki source code of 03 - Conversazioni Chiuse - Howto
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| 1 | (% class="box infomessage" style="width:225px; padding: 5px; font-family:verdana; font-size:12px; color: #04ace3; background-color: #fafbfc;" %) | ||
| 2 | ((( | ||
| 3 | [[image:acrobat-logo.png]] [[Scarica la pagina come pdf>>https://wiki.ifmgroup.it/bin/export/AgentDesktop/conversazionichiuse/?format=pdf||rel="noopener noreferrer" target="new"]] | ||
| 4 | ))) | ||
| 5 | |||
| 6 | Questa sezione descrive le principali funzionalità sulle conversazioni chiuse dell'applicazione **Agent Desktop**. | ||
| 7 | |||
| 8 | In particolare: | ||
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| 10 | * [[Ricercare una conversazione>>doc:.ricercaconversazione.WebHome||target="_blank"]] | ||
| 11 | * [[Inserire, visualizzare e modificare un contatto>>doc:.insvismodcontatto.WebHome||target="_blank"]] | ||
| 12 | * [[Visualizzare la cronologia di una conversazione>>doc:.viscronoconversazione.WebHome||target="_blank"]] | ||
| 13 | * [[Gestire le callback>>doc:.gestirecallback.WebHome||target="_blank"]] | ||
| 14 | * [[Ascoltare la registrazione di una chiamata>>doc:.ascoltareregcallback.WebHome||target="_blank"]] | ||
| 15 | * [[Inserire e modiicare il motivo e le note di una chiamata>>doc:.insmodimotivoenote.WebHome||target="_blank"]] | ||
| 16 | * [[Aggiungere o rimuovere una conversazione ai //Preferiti//>>doc:.aggrimconversazionepreferiti.WebHome||target="_blank"]] | ||
| 17 | * [[Aggiungere e rimuovere un tag a una conversazione>>doc:.aggrimtagaconversazione.WebHome||target="_blank"]] | ||
| 18 | * [[Visualizzare il dettaglio di una conversazione>>doc:.visdettaglioconversazione.WebHome||target="_blank"]] | ||
| 19 | * [[Inviare una risposta via email>>doc:.inviarerispostaviaemail.WebHome||target="_blank"]]. |