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Changes for page 04 - Gestire le callback

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Summary

Details

Page properties
Title
... ... @@ -1,1 +1,1 @@
1 -02 - Inserire, visualizzare, modificare un contatto
1 +04 - Gestire le callback
Content
... ... @@ -25,12 +25,27 @@
25 25  1. Dall'elenco conversazioni selezionare la conversazione di cui si vuole visualizzare il contatto.
26 26  1. Cliccare sull'icona **Info Contatto**.
27 27  [[image:convchiuse_04.png||height="128" style="margin:20px" width="700"]]
28 -Si apre il pannellocon le informazioni del contatto.
29 -1. Inserire i dati richiesti.
28 +Si apre il pannello con le informazioni del contatto.
30 30  1. Cliccare **Chiudi** per terminare l'operazione e ritornare alla Home di Agent Desktop.
31 31  
31 +== Modificare un contatto ==
32 32  
33 +Se un contatto è già stato inserito in rubrica, nella riga della conversazione viene visualizzata l'icona [[image:convchiuse_03.png||height="20" width="20"]].
33 33  
35 +Per modificare i dati di un contatto in rubrica:
34 34  
37 +1. Dall'elenco conversazioni selezionare la conversazione di cui si vuole visualizzare il contatto.
38 +1. Cliccare sull'icona **Info Contatto**.
39 +[[image:convchiuse_04.png||height="128" style="margin:20px" width="700"]]
40 +Si apre il pannello con le informazioni del contatto.
41 +1. Aggiornare i dati.
42 +1. Cliccare su **Salva Modifiche** per aggiornare i dati del contatto oppure **Chiudi** per terminare l'operazione e ritornare alla Home di Agent Desktop.
35 35  
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