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Summary

Details

Page properties
Title
... ... @@ -1,1 +1,1 @@
1 -06 - Inserire e modificare il motivo e le note di una chiamata
1 +05 - Ascoltare la registrazione di una callback
Hidden
... ... @@ -1,1 +1,1 @@
1 -false
1 +true
Content
... ... @@ -10,7 +10,6 @@
10 10  (% border="0" style="margin-left:auto; margin-right:auto" %)
11 11  |[[image:convchiuse_14.png]]|(% style="vertical-align:middle" %)L’icona attiva indica che la registrazione è disponibile per l’ascolto.
12 12  |[[image:convchiuse_15.png]]|(% style="vertical-align:middle" %)L’icona non attiva indica che esiste una registrazione, ma non è disponibile all’utente per l’ascolto.
13 -| |(% style="vertical-align:middle" %)
14 14  
15 15  Per ascoltare la registrazione di una chiamata:
16 16  
... ... @@ -24,8 +24,9 @@
24 24  - aggiungere o modificare il motivo della chiamata
25 25  - aggiungere la chiamata alla categoria //Preferiti//
26 26  - aggiungere o modificare le note relative alla chiamata.
27 -
28 28  1. Cliccare su **Salva Modifiche** per salvare gli eventuali aggiornamenti.
29 29  1. Cliccare su **Chiudi** per chiudere il pannello e ritornare alla Home di Agent Desktop.
30 30  
29 +
30 +
31 31