Wiki source code of 03 - Conversazioni Chiuse - Howto
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| author | version | line-number | content |
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2.1 | 1 | Questa sezione descrive le principali funzionalità sulle conversazioni chiuse dell'applicazione **Agent Desktop**. |
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1.1 | 2 | |
| 3 | Le funzionalità visibili differiscono in base al ruolo dell'utente che ha effettuato l'accesso. In particolare: | ||
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1.2 | 4 | |
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1.4 | 5 | * gli utenti //Contact Center// e //Back Office// possono accedere solamente alla scheda //Profilo// per le seguenti operazioni: |
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1.10 | 6 | ** [[Modificare la lingua dell'applicazione>>doc:AgentDesktop.impostazioni.profilo.WebHome]]. |
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1.6 | 7 | |
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1.4 | 8 | * gli utenti //Amministratori// possono accedere a tutte le schede ed eseguire le seguenti operazioni: |
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1.10 | 9 | ** [[Modificare la propria password di accesso>>doc:AgentDesktop.impostazioni.profilo.WebHome]] |
| 10 | ** [[Modificare la lingua dell'applicazione>>doc:AgentDesktop.impostazioni.profilo.WebHome]] | ||
| 11 | ** [[Aggiungere, modificare o cancellare le aziende>>doc:AgentDesktop.impostazioni.aziende.WebHome]] | ||
| 12 | ** [[Aggiungere, modificare o cancellare i servizi #phones>>doc:AgentDesktop.impostazioni.servizi.WebHome]] | ||
| 13 | ** [[Aggiungere, modificare o cancellare i tag>>doc:AgentDesktop.impostazioni.tag.WebHome]] | ||
| 14 | ** [[Aggiungere, modificare, cancellare gli utenti>>doc:AgentDesktop.impostazioni.utenti.WebHome]] | ||
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1.4 | 15 | ** Gestire i ruoli dell'utente |
| 16 | ** Gestire la visibilità sulle aziende | ||
| 17 | ** Gestire l'accesso alle registrazioni. | ||
| 18 | |||
| 19 |