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1 (% class="box infomessage" style="width:225px; padding: 5px; font-family:verdana; font-size:12px; color: #04ace3; background-color: #fafbfc;" %)
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3 [[image:acrobat-logo.png]] [[Scarica la pagina come pdf>>https://wiki.ifmgroup.it/bin/export/AgentDesktop/conversazionichiuse/insvismodcontatto/?format=pdf||rel="noopener noreferrer" target="new"]]
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6 {{box cssClass="floatinginfobox" title="**Sommario**" width="300px"}}
7 {{toc start=2 depth="3"/}}
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10 == Inserire un contatto in rubrica ==
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12 Se un contatto non è ancora stato inserito in rubrica, nella riga della conversazione viene visualizzata l'icona [[image:convchiuse_01.png||height="20" width="20"]].
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14 Per inserire un contatto in rubrica:
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16 1. Dall'elenco conversazioni selezionare la conversazione di cui si vuole inserire il contatto in rubrica.
17 1. Cliccare sull'icona **Info Contatto**.
18 [[image:convchiuse_02.png||height="149" style="margin:20px" width="700"]]
19 Si apre il pannello //Nuovo contatto//.
20 1. Inserire i dati richiesti.
21 1. Cliccare **Aggiungi** per inserire il nuovo contatto in rubrica oppure **Chiudi** per terminare l'operazione e ritornare alla Home di Agent Desktop.
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24 == Visualizzare un contatto ==
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26 Se un contatto è già stato inserito in rubrica, nella riga della conversazione viene visualizzata l'icona [[image:convchiuse_03.png||height="20" width="20"]].
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28 Per visualizzare i dati di un contatto in rubrica:
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30 1. Dall'elenco conversazioni selezionare la conversazione di cui si vuole visualizzare il contatto.
31 1. Cliccare sull'icona **Info Contatto**.
32 [[image:convchiuse_04.png||height="128" style="margin:20px" width="700"]]
33 Si apre il pannello con le informazioni del contatto.
34 1. Cliccare **Chiudi** per terminare l'operazione e ritornare alla Home di Agent Desktop.
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36 == Modificare un contatto ==
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38 Se un contatto è già stato inserito in rubrica, nella riga della conversazione viene visualizzata l'icona [[image:convchiuse_03.png||height="20" width="20"]].
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40 Per modificare i dati di un contatto in rubrica:
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42 1. Dall'elenco conversazioni selezionare la conversazione di cui si vuole visualizzare il contatto.
43 1. Cliccare sull'icona **Info Contatto**.
44 [[image:convchiuse_04.png||height="128" style="margin:20px" width="700"]]
45 Si apre il pannello con le informazioni del contatto.
46 1. Aggiornare i dati.
47 1. Cliccare su **Salva Modifiche** per aggiornare i dati del contatto oppure **Chiudi** per terminare l'operazione e ritornare alla Home di Agent Desktop.