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Summary

Details

Page properties
Title
... ... @@ -1,1 +1,1 @@
1 -05 - Ascoltare la registrazione di una callback
1 +06 - Inserire e modificare il motivo e le note di una chiamata
Hidden
... ... @@ -1,1 +1,1 @@
1 -true
1 +false
Content
... ... @@ -10,6 +10,7 @@
10 10  (% border="0" style="margin-left:auto; margin-right:auto" %)
11 11  |[[image:convchiuse_14.png]]|(% style="vertical-align:middle" %)L’icona attiva indica che la registrazione è disponibile per l’ascolto.
12 12  |[[image:convchiuse_15.png]]|(% style="vertical-align:middle" %)L’icona non attiva indica che esiste una registrazione, ma non è disponibile all’utente per l’ascolto.
13 +| |(% style="vertical-align:middle" %)
13 13  
14 14  Per ascoltare la registrazione di una chiamata:
15 15  
... ... @@ -23,9 +23,8 @@
23 23  - aggiungere o modificare il motivo della chiamata
24 24  - aggiungere la chiamata alla categoria //Preferiti//
25 25  - aggiungere o modificare le note relative alla chiamata.
27 +
26 26  1. Cliccare su **Salva Modifiche** per salvare gli eventuali aggiornamenti.
27 27  1. Cliccare su **Chiudi** per chiudere il pannello e ritornare alla Home di Agent Desktop.
28 28  
29 -
30 -
31 31