Changes for page 01 - Ricercare una conversazione
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... ... @@ -1,1 +1,1 @@ 1 -0 1-Ricercare una conversazione1 +03 - Conversazioni Chiuse - Howto - Parent
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... ... @@ -1,1 +1,1 @@ 1 -xwiki:AgentDesktop. conversazionichiuse.WebHome1 +xwiki:AgentDesktop.WebHome - Hidden
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... ... @@ -1,1 +1,1 @@ 1 - false1 +true - Content
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... ... @@ -1,22 +1,20 @@ 1 -(% class="box infomessage" style="width:225px; padding: 5px; font-family:verdana; font-size:12px; color: #04ace3; background-color: #fafbfc;" %) 2 -((( 3 -[[image:acrobat-logo.png]] [[Scarica la pagina come pdf>>https://wiki.ifmgroup.it/bin/export/AgentDesktop/conversazionichiuse/ricercaconversazione/?format=pdf||rel="noopener noreferrer" target="new"]] 4 -))) 1 +Questa sezione descrive le principali funzionalità sulle conversazioni chiuse dell'applicazione **Agent Desktop**. 5 5 3 +In particolare: 6 6 7 -Per ricercare una conversazione dall'elenco proposto utilizzare il campo [[//Cerca conversazioni//>>doc:AgentDesktop.interfaccia.WebHome||target="_blank"]], nella parte superiore della home, per digitare una stringa di ricerca e trovare le conversazioni che contengono la stringa specificata. 5 +* Ricercare una conversazione 6 +* Inserire, visualizzare e modificare un contatto 7 +* Visualizzare la cronologia di una conversazione 8 +* Gestire le callback 9 +* Ascoltare la registrazione di una chiamata 10 +* Inserire e modiicare il motivo e le note di una chiamata 11 +* Aggiungere o rimuovere una conversazione ai //Preferiti// 12 +* Aggiungere e rimuovere un tag a una conversazione 13 +* Visualizzare il dettaglio di una conversazione 14 +* Innviare una risposta via email. 8 8 9 -[[image:ricercaconv_01.png||style="-moz-box-shadow:5px 5px 10px 0px rgba(204,204,204,0.8); -webkit-box-shadow:5px 5px 10px 0px rgba(204,204,204,0.8); box-shadow:5px 5px 10px 0px rgba(204,204,204,0.8); margin:20px 10px" width="500"]] 10 10 11 -La ricerca può avvenire su uno dei qualsiasi oggetti che compongono la conversazione:: 12 12 13 -* Nome del contatto 14 -* Testo della email 15 -* Testo della chat 16 -* Testo della motivazione. 17 17 18 -Se la ricerca non restituisce alcun risultato, verrà visualizzato il messaggio **//Non esistono risultati per questa ricerca//**. 19 19 20 - 21 - 22 - 20 +
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- ricercaconv_01.png
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