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4 4  
6 +
5 5  Il pannello //Cronologia Conversazioni// permette di visualizzare la cronologia delle conversazioni effettuate.
6 6  
7 7  Il pannello evidenzia la data e l'ora delle chiamate e offre la possibilità di compiere specifiche azioni su di esse:
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36 36  1. Cliccare su **Chiudi** per chiudere la finestra e ritornare alla Home di Agent Desktop.
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