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5 5  
6 -
7 7  Il pannello //Cronologia Conversazioni// permette di visualizzare la cronologia delle conversazioni effettuate.
8 8  
9 9  Il pannello evidenzia la data e l'ora delle chiamate e offre la possibilità di compiere specifiche azioni su di esse:
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38 38  1. Cliccare su **Chiudi** per chiudere la finestra e ritornare alla Home di Agent Desktop.
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