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Changes for page 06 - Gestione Contatti

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Summary

Details

Page properties
Title
... ... @@ -1,1 +1,1 @@
1 -04 - Conversazioni Aperte - Howto
1 +05 - Task
Hidden
... ... @@ -1,1 +1,1 @@
1 -false
1 +true
Content
... ... @@ -1,15 +1,15 @@
1 -Questa sezione descrive le principali funzionalità sulle conversazioni attive dell’applicazione **Agent Desktop**.
1 +(% class="box infomessage" style="width:225px; padding: 5px; font-family:verdana; font-size:12px; color: #04ace3; background-color: #fafbfc;" %)
2 +(((
3 +[[image:acrobat-logo.png]] [[Scarica la pagina come pdf>>https://wiki.ifmgroup.it/bin/export/AgentDesktop/task/?format=pdf||rel="noopener noreferrer" target="new"]]
4 +)))
2 2  
3 -In particolare:
4 4  
5 -* Rispondere a una chiamata inbound
6 -* Trasferire una chiamata inbound
7 -* Chiudere una chiamata inbound
8 -* Effettuare una chiamata manuale o outbound
9 -* Rispondere a una chiamata manuale
10 -* Trasferire una chiamata
11 -* Registrare una chiamata
12 -* Impostare una conference call.
7 +Questa sezione descrive le principali funzionalità sui task dell’applicazione **Agent Desktop**.
13 13  
9 +In particolare:
14 14  
15 -
11 +* Visualizzare l'elenco dei task
12 +* Cercare un task
13 +* Visualizzare, modificare e riassegnare un task
14 +* Chiudere un task.
15 +
acrobat-logo.png
Author
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1 +XWiki.administrator
Size
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1 +1.1 KB
Content