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Details

Page properties
Hidden
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1 -false
1 +true
Content
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1 1  (% class="box infomessage" style="width:225px; padding: 5px; font-family:verdana; font-size:12px; color: #04ace3; background-color: #fafbfc;" %)
2 2  (((
3 -[[image:acrobat-logo.png]] [[Scarica la pagina come pdf>>https://wiki.ifmgroup.it/bin/export/AgentDesktop/task/viselencotask/?format=pdf||rel="noopener noreferrer" target="new"]]
3 +[[image:acrobat-logo.png]] [[Scarica la pagina come pdf>>https://wiki.ifmgroup.it/bin/export/AgentDesktop/gestionecontatti/aprirerubrica/?format=pdf||rel="noopener noreferrer" target="new"]]
4 4  )))
5 5  
6 6  
7 -Nella parte superiore destra dell'icona //Task// del menu principale viene visualizzato il numero di task assegnati attualmente all'operatore. Se sull'icona non sono presenti numeri, non esistono task assegnati all'operatore.
7 +Peraprire la rubrica di **Agent Desktop**, effettuare la seguene procedura:
8 8  
9 -Per visualizzare i task assegnati:
9 +1. Nella schermata principale di **Agent Desktop**, nella sezione //Gestisci Contatti//, cliccare sull'icona **Rubrica**.
10 +\\[[image:gc_02.png||height="421" width="600"]]
11 +\\Viene visualizzato il pannello //Tutti i Contatti.//
12 +1. Dalla lista Azienda selezionare un'azienda per visualizzarne i contatti associati.
10 10  
11 -1. Nel menu principale cliccare sull'icona **Task**.
12 -\\[[image:task_01.png||height="116" width="600"]]
13 -\\Viene visualizzato l'elenco dei task assegnati, altrimenti l'elenco risulta vuoto.
14 -\\[[image:task_02.png||height="392" width="600"]]
15 -
16 -
17 -Nella finestra è attivo il pannello //Conversazioni Attive//, per nasconderlo o visualizzarlo occorre utilizzare l’apposita icona in alto a destra.
18 -
19 -
20 20  [[image:task_03.png||height="128" width="550"]]
21 21  
22 22  
gc_02.png
Author
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1 +XWiki.administrator
Size
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