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Changes for page 01 - Aprire la rubrica

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Summary

Details

Page properties
Title
... ... @@ -1,1 +1,1 @@
1 -01 - Ricercare una conversazione
1 +02 - Impostazioni
Parent
... ... @@ -1,1 +1,1 @@
1 -xwiki:AgentDesktop.conversazionichiuse.WebHome
1 +04 - Agent Desktop.interfaccia.WebHome
Hidden
... ... @@ -1,1 +1,1 @@
1 -true
1 +false
Content
... ... @@ -1,17 +1,22 @@
1 -Per ricercare una conversazione dall'elenco proposto utilizzare il campo //Cerca conversazioni//, nella parte superiore della home, per digitare una stringa di ricerca e trovare le conversazioni che contengono la stringa specificata.
1 +Questo capitolo descrive come effettuare alcune impostazioni di uso e configurazione dell'applicazione **Agent Desktop**.
2 2  
3 +Le funzionalità visibili differiscono in base al ruolo dell'utente che ha effettuato l'accesso. In particolare:
3 3  
5 +* gli utenti //Contact Center// e //Back Office// possono accedere solamente alla scheda //Profilo// per le seguenti operazioni:
6 +** Modificare la lingua dell'applicazione.
7 +
4 4  
5 -La ricerca può avvenire su uno dei qualsiasi oggetti che compongono la conversazione::
9 +(% style="list-style-type:square" %)
10 +* gli utenti //Amministratori// possono accedere a tutte le schede ed eseguire le seguenti operazioni:
11 +(% style="list-style-type:disc" %)
12 +** Modificare la propria password di accesso
13 +** Modificare la lingua dell'applicazione
14 +** Aggiungere, modificare o cancellare le aziende
15 +** Aggiungere, modificare o cancellare i servizio #phones
16 +** Aggiungere, modificare o cancellare i tag
17 +** Aggiungere, modificare, cancellare gli utenti
18 +** Gestire i ruoli dell'utente
19 +** Gestire la visibilità sulle aziende
20 +** Gestire l'accesso alle registrazioni.
6 6  
7 -* Nome del contatto
8 -* Testo della email
9 -* Testo della chat
10 -* Testo della motivazione.
11 -
12 -Se la ricerca non restituisce alcun risultato, verrà visualizzato il messaggio **//Non esistono risultati per questa ricerca//**.
13 -
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