Wiki source code of 02 - Impostazioni
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| author | version | line-number | content |
|---|---|---|---|
| 1 | Questo capitolo descrive come effettuare alcune impostazioni di uso e configurazione dell'applicazione **Agent Desktop**. | ||
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| 3 | Le funzionalità visibili differiscono in base al ruolo dell'utente che ha effettuato l'accesso. In particolare: | ||
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| 5 | * gli utenti //Contact Center// e //Back Office// possono accedere solamente alla scheda //Profilo// per le seguenti operazioni: | ||
| 6 | ** Modificare la lingua dell'applicazione. | ||
| 7 | * gli utenti //Amministratori// possono accedere a tutte le schede ed eseguire le seguenti operazioni: | ||
| 8 | (% style="list-style-type:disc" %) | ||
| 9 | ** Modificare la propria password di accesso | ||
| 10 | ** Modificare la lingua dell'applicazione | ||
| 11 | ** Aggiungere, modificare o cancellare le aziende | ||
| 12 | ** Aggiungere, modificare o cancellare i servizio #phones | ||
| 13 | ** Aggiungere, modificare o cancellare i tag | ||
| 14 | ** Aggiungere, modificare, cancellare gli utenti | ||
| 15 | ** Gestire i ruoli dell'utente | ||
| 16 | ** Gestire la visibilità sulle aziende | ||
| 17 | ** Gestire l'accesso alle registrazioni. | ||
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