Skip to Content
From version 31.1
edited by administrator BDP
on 2021/09/07 15:26
Change comment: There is no comment for this version
To version 26.5
edited by administrator BDP
on 2021/09/07 11:15
Change comment: Update document after refactoring.

Summary

Details

Page properties
Content
... ... @@ -1,28 +1,41 @@
1 1  (% class="box infomessage" style="width:225px; padding: 5px; font-family:verdana; font-size:12px; color: #04ace3; background-color: #fafbfc;" %)
2 2  (((
3 -[[image:acrobat-logo.png]] [[Scarica la pagina come pdf>>https://wiki.ifmgroup.it/bin/export/AgentDesktop/gestionecontatti/vismodcontatto/?format=pdf||rel="noopener noreferrer" target="new"]]
3 +[[image:acrobat-logo.png]] [[Scarica la pagina come pdf>>https://wiki.ifmgroup.it/bin/export/AgentDesktop/gestionecontatti/aggiungerecontatto/?format=pdf||rel="noopener noreferrer" target="new"]]
4 4  )))
5 5  
6 6  
7 -Per visualizzare o modificare i dati di un contatto:
7 +Pe inserire un nuovo contatto nella rubrica di **Agent Desktop**:
8 8  
9 -1. In **Agent Desktop**, nella sezione //Gestisci Contatti//, cliccare sull'icona **Rubrica**.
10 -Viene visualizzato il pannello //Tutti i Contatti//.
11 -\\[[image:gc_11.png||height="354" width="600"]]
9 +1. In **Agent Desktop**, nella sezione //Gestisci Contatti//, cliccare:
10 +1*. sull'icona **Rubrica**, quindi cliccare su **Aggiungi Contatto**.
11 +\\[[image:gc_06.png||height="353" width="600"]]
12 12  
13 -1. Nel campo **Azienda** selezionare l'azienda tra quelle elencate per visualizzarne i contatti associati. Se l'azienda non contiene contatti l'elenco risulta vuoto.
14 -\\[[image:gc_13.png||height="354" width="600"]]
15 -\\Viene visualizzato l'elenco dei contatti associati all'azienda selezionata.
16 -Se l'elenco dei contatti è molto grande, il campo **Cerca un contatto** consente di limitare la ricerca. È possibile inserire solamente le iniziali del nome o del cognome per estrarre i contatti che iniziano con i caratteri indicati.
17 -1. Cliccare sul contatto di cui si vuole visualizzare o modificare le informazioni.
18 -\\[[image:gc_14.png||height="355" width="600"]]
19 -\\Nell'area destra sono visualizzati i dati del contatto selezionato.
20 -1. Se si vogliono modificare i dati di un contatto, cliccare sull'icona **Modifica** in alto a destra per aprire il pannello di modica del contatto.
21 -\\[[image:gc_15.png||height="349" width="750"]]
22 -
23 -1. Modificare i dati e cliccare su **Salva Modifiche**. L'applicazione ritorna al pannello precedente.
13 +1*. Oppure direttamente sull'icona **Info Contatto**.
14 +\\[[image:gc_07.png||height="352" width="800"]]
15 +\\Viene visualizzato il pannello //Tutti i Contatti.//
16 +1. Nel campo **Azienda** selezionare l'azienda tra quelle elencate a cui associare il contatto da inserire.
17 +\\[[image:gc_08.png||height="399" width="600"]]
18 +\\Dopo aver selezionato l'azienda, si attivano gli ulteriori campi del pannello.
19 +1. Indicare i campi richiesti.(((
20 +(% border="1" style="border:1px solid #cccccc; margin:20px 0 50px 0; width:700px" %)
21 +(% style="background-color:#f0f0f0;" %)|=(% style="width: 200px;" %)**Campo**|=**Descrizione**
22 +|**Cognome**|Obbligatorio. Indicare il cognome del nuovo contatto.
23 +|**Nome**|Indicare il nome del nuovo contatto.
24 +|**Azienda**|Indicare l'azienda di lavoro del contatto.
25 +|**Codice Cliente**|Se disponibile, indicare il codice del cliente.
26 +|**Codice Fiscale**|Indicare il codice fiscale del contatto.
27 +|**Data di nascita**|Cliccare sull'icona //Calendario// per inserire la data di nascita del contatto.
28 +|**Indirizzo, Città, Provincia e CAP**|Indicare l'indirizzo, città, provincia e CAP del contatto.
29 +)))
30 +1. Cliccare su **Aggiungi Account** per inserire un riferimento telefonico o un indirizzo di posta elettronica.
31 +\\[[image:gc_09.png||height="411" width="600"]]
32 +\\Può essere inserito solamente un account per tipo. Cliccare su **x** alla destra dell'account per eliminare l'account inserito.
33 +1. Nel campo **Note** è possibile inserire eventuali note o commenti da associare al contatto.
24 24  \\[[image:gc_10.png||height="414" width="765"]]
25 25  
26 -1. Cliccare **Chiudi**, in alto a destra per chiudere il pannello e ritornare alla Home di **Agent Desktop**.
36 +1. Cliccare **Aggiungi** per inserire il nuovo contatto in rubrica oppure **Chiudi** per terminare l'operazione e ritornare alla Home.
27 27  
38 +
39 +
40 +
28 28  
gc_11.png
Author
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -XWiki.administrator
Size
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -117.8 KB
Content
gc_13.png
Author
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -XWiki.administrator
Size
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -117.7 KB
Content
gc_14.png
Author
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -XWiki.administrator
Size
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -148.3 KB
Content
gc_15.png
Author
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -XWiki.administrator
Size
... ... @@ -1,1 +1,0 @@
1 -169.8 KB
Content