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7 -Per visualizzare i dati di un contatto:
7 +Per visualizzare o modificare i dati di un contatto:
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9 -1. In **Agent Desktop**, nella sezione //Gestisci Contatti//, cliccare:
10 -1*. sull'icona **Rubrica**, quindi cliccare su **Aggiungi Contatto**.
11 -\\[[image:gc_06.png||height="353" width="600"]]
9 +1. In **Agent Desktop**, nella sezione //Gestisci Contatti//, cliccare sull'icona **Rubrica**.
10 +Viene visualizzato il pannello //Tutti i Contatti//.
11 +\\[[image:gc_11.png||height="354" width="600"]]
12 12  
13 -1*. Oppure direttamente sull'icona **Info Contatto**.
14 -\\[[image:gc_07.png||height="352" width="800"]]
15 -\\Viene visualizzato il pannello //Tutti i Contatti.//
16 -1. Nel campo **Azienda** selezionare l'azienda tra quelle elencate a cui associare il contatto da inserire.
17 -\\[[image:gc_08.png||height="399" width="600"]]
18 -\\Dopo aver selezionato l'azienda, si attivano gli ulteriori campi del pannello.
19 -1. Indicare i campi richiesti.(((
20 -(% border="1" style="border:1px solid #cccccc; margin:20px 0 50px 0; width:700px" %)
21 -(% style="background-color:#f0f0f0;" %)|=(% style="width: 200px;" %)**Campo**|=**Descrizione**
22 -|**Cognome**|Obbligatorio. Indicare il cognome del nuovo contatto.
23 -|**Nome**|Indicare il nome del nuovo contatto.
24 -|**Azienda**|Indicare l'azienda di lavoro del contatto.
25 -|**Codice Cliente**|Se disponibile, indicare il codice del cliente.
26 -|**Codice Fiscale**|Indicare il codice fiscale del contatto.
27 -|**Data di nascita**|Cliccare sull'icona //Calendario// per inserire la data di nascita del contatto.
28 -|**Indirizzo, Città, Provincia e CAP**|Indicare l'indirizzo, città, provincia e CAP del contatto.
29 -)))
30 -1. Cliccare su **Aggiungi Account** per inserire un riferimento telefonico o un indirizzo di posta elettronica.
31 -\\[[image:gc_09.png||height="411" width="600"]]
32 -\\Può essere inserito solamente un account per tipo. Cliccare su **x** alla destra dell'account per eliminare l'account inserito.
33 -1. Nel campo **Note** è possibile inserire eventuali note o commenti da associare al contatto.
13 +1. Nel campo **Azienda** selezionare l'azienda tra quelle elencate per visualizzarne i contatti associati. Se l'azienda non contiene contatti l'elenco risulta vuoto.
14 +\\[[image:gc_13.png||height="354" width="600"]]
15 +\\Viene visualizzato l'elenco dei contatti associati all'azienda selezionata.
16 +Se l'elenco dei contatti è molto grande, il campo **Cerca un contatto** consente di limitare la ricerca. È possibile inserire solamente le iniziali del nome o del cognome per estrarre i contatti che iniziano con i caratteri indicati.
17 +1. Cliccare sul contatto di cui si vuole visualizzare o modificare le informazioni.
18 +\\[[image:gc_14.png||height="355" width="600"]]
19 +\\Nell'area destra sono visualizzati i dati del contatto selezionato.
20 +1. Se si vogliono modificare i dati di un contatto, cliccare sull'icona **Modifica** in alto a destra per aprire il pannello di modica del contatto.
21 +\\[[image:gc_15.png||height="349" width="750"]]
22 +
23 +1. Modificare i dati e cliccare su **Salva Modifiche**. L'applicazione ritorna al pannello precedente.
34 34  \\[[image:gc_10.png||height="414" width="765"]]
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36 -1. Cliccare **Aggiungi** per inserire il nuovo contatto in rubrica oppure **Chiudi** per terminare l'operazione e ritornare alla Home.
26 +1. Cliccare **Chiudi**, in alto a destra per chiudere il pannello e ritornare alla Home di **Agent Desktop**.
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