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Changes for page 05 - Utenti

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Summary

Details

Page properties
Title
... ... @@ -1,1 +1,1 @@
1 -04 - Tag
1 +05 - Utenti
Content
... ... @@ -4,8 +4,11 @@
4 4  
5 5  **Scheda disponibile per gli utenti**: amministratore.
6 6  
7 -È possibile utilizzare la scheda //Aziende, Servizi e Tag// per aggiungere, modificare o rimuovere i tag.
7 +È possibile utilizzare la scheda //Utenti// per aggiungere, modificare o cancellare gli utenti. Inoltre, questa funzionalità consente di:
8 8  
9 +* Gestire i ruoi dell'utente
10 +* Gestire la visibilità sulle aziende
11 +
9 9  == Aggiungere un tag ==
10 10  
11 11  Effettuare la seguente procedura:
... ... @@ -14,31 +14,22 @@
14 14  [[image:impostazioni_profilo01.png||height="27" style="-moz-box-shadow:5px 5px 10px 0px rgba(204,204,204,0.8); -webkit-box-shadow:5px 5px 10px 0px rgba(204,204,204,0.8); box-shadow:5px 5px 10px 0px rgba(204,204,204,0.8); margin:20px 10px" width="590"]]
15 15  Viene visualizzato il pannello //Impostazioni//.
16 16  1. Cliccare su **Aziende, Servizi e Tag**. Viene visualizzato l'elenco delle aziende, dei servizi e dei tag definiti nel sistema.
17 -1. Accanto al campo //Servizi//, cliccare su **Aggiungi**.
18 -[[image:impostazioni_servizi_01.png||alt="impostazioni_aziende_01.png" height="350" style="-moz-box-shadow:5px 5px 10px 0px rgba(204,204,204,0.8); -webkit-box-shadow:5px 5px 10px 0px rgba(204,204,204,0.8); box-shadow:5px 5px 10px 0px rgba(204,204,204,0.8); margin:20px 10px" width="600"]]
19 -Viene visualizzato il pannello //Nuovo Servizio//.
20 -1. Indicare i campi richiesti.[[image:impostazioni_servizi_02.png||height="355" style="-moz-box-shadow:5px 5px 10px 0px rgba(204,204,204,0.8); -webkit-box-shadow:5px 5px 10px 0px rgba(204,204,204,0.8); box-shadow:5px 5px 10px 0px rgba(204,204,204,0.8); margin:20px 10px" width="600"]](((
20 +1. Accanto al campo //Tag//, cliccare su **Aggiungi**.
21 +[[image:impostazioni_tag_01.png||height="354" style="-moz-box-shadow:5px 5px 10px 0px rgba(204,204,204,0.8); -webkit-box-shadow:5px 5px 10px 0px rgba(204,204,204,0.8); box-shadow:5px 5px 10px 0px rgba(204,204,204,0.8); margin:20px 10px" width="600"]]
22 +Viene visualizzato il pannello //Nuovo TAG//.
23 +1. Indicare i campi richiesti.[[image:impostazioni_tag_02.png||height="416" style="-moz-box-shadow:5px 5px 10px 0px rgba(204,204,204,0.8); -webkit-box-shadow:5px 5px 10px 0px rgba(204,204,204,0.8); box-shadow:5px 5px 10px 0px rgba(204,204,204,0.8); margin:20px 10px" width="600"]](((
21 21  **Campi**
22 22  
23 23  (% border="1" style="border:1px solid #cccccc; margin:20px 0" %)
24 24  (% style="background-color:#f0f0f0;" %)|=(% style="width: 200px;" %)**Campo**|=(% style="width: 600px;" %)**Descrizione**
25 -|**Azienda**|Obbligatorio. Selezionare dall'elenco l'azienda da associare al servizio.
26 -|**Nome Servizio**|Obbligatorio. Campagna e servizio di #phones da associare all'azienda nel formato //campagna/servizio//.
27 -|**Mittente Email**|Indirizzo da cui saranno ricevute e inviate le email di contatto.
28 -|**Call Data**|Eventuali call data da associare al servizio. Cliccare **Aggiungi Call Data** per inserire un call data o selezionarlo dalla lista visualizzata.
29 -Cliccare **Cancella** per rimuoverlo dalla lista.
30 -|**Callback**|(((
31 -Modalità di accettazione della conversazione. Seleziona dalla lista uno dei seguenti valori:
32 -
33 -* **Nessun vincolo**: la conversazione viene accetta da qualsiasi azienda sia trasferita.
34 -* **Stessa azienda**: la conversazione viene accetta solo se trasferita dalla stessa azienda.
35 -* **Selezione**: attiva l'area sottostante in cui indicare da quale servizio accettare il trasferimento. Cliccare **Aggiungi Trasferimento** per inserire un servizio o selezionarlo dalla lista visualizzata. Cliccare **Elimina** per rimuoverlo dalla lista.
36 -**NOTA**: il servizio indicato deve essere definito in #phones.
28 +|**Azienda**|Obbligatorio. Selezionare dall'elenco l'azienda da associare al tag.
29 +|**Servizio**|Selezionare dall'elenco il servizio #phones da associare al tag.
30 +|**Nome Tag**|Indicare il nome del tag da aggiungere.
37 37  )))
38 -)))
39 39  1. Cliccare su **Aggiungi**.
40 -[[image:impostazioni_servizi_03.png||height="364" style="-moz-box-shadow:5px 5px 10px 0px rgba(204,204,204,0.8); -webkit-box-shadow:5px 5px 10px 0px rgba(204,204,204,0.8); box-shadow:5px 5px 10px 0px rgba(204,204,204,0.8); margin:20px 10px" width="600"]]
41 -Il servizio viene creato e visualizzato nell'elenco dei servizi.
33 +[[image:impostazioni_tag_03.png||alt="impostazioni_servizi_03.png" height="363" style="-moz-box-shadow:5px 5px 10px 0px rgba(204,204,204,0.8); -webkit-box-shadow:5px 5px 10px 0px rgba(204,204,204,0.8); box-shadow:5px 5px 10px 0px rgba(204,204,204,0.8); margin:20px 10px" width="600"]]
34 +Il nuovo tag viene creato e visualizzato nell'elenco dei tag per il servizio e l'azienda indicati.
35 +
42 42  
43 43  == Modificare un tag ==
44 44  
... ... @@ -48,13 +48,14 @@
48 48  [[image:impostazioni_profilo01.png||height="27" style="-moz-box-shadow:5px 5px 10px 0px rgba(204,204,204,0.8); -webkit-box-shadow:5px 5px 10px 0px rgba(204,204,204,0.8); box-shadow:5px 5px 10px 0px rgba(204,204,204,0.8); margin:20px 10px" width="590"]]
49 49  Viene visualizzato il pannello //Impostazioni//.
50 50  1. Cliccare su **Aziende, Servizi e Tag**. Viene visualizzato l'elenco delle aziende, dei servizi e dei tag definiti nel sistema.
51 -1. Scorrere la lista e cliccare sull'icona //Modifica// del servizio da modificare.
52 -[[image:impostazioni_aziende_04.png||alt="impostazioni_aziende_01.png" height="350" style="-moz-box-shadow:5px 5px 10px 0px rgba(204,204,204,0.8); -webkit-box-shadow:5px 5px 10px 0px rgba(204,204,204,0.8); box-shadow:5px 5px 10px 0px rgba(204,204,204,0.8); margin:20px 10px" width="600"]]
45 +1. Scorrere la lista e cliccare sull'icona //Modifica// del tag da modificare.
46 +[[image:impostazioni_tag_04.png||height="363" style="-moz-box-shadow:5px 5px 10px 0px rgba(204,204,204,0.8); -webkit-box-shadow:5px 5px 10px 0px rgba(204,204,204,0.8); box-shadow:5px 5px 10px 0px rgba(204,204,204,0.8); margin:20px 10px" width="600"]]
53 53  Si apre il pannello per la modifica dei dati.
54 -1. Aggiornare i dati desiderati.
48 +1. Aggiornare i dati desiderati. È possibile aggiornare solamente il nome del tag.
55 55  1. Cliccare su **Salva Modifiche**.
56 -[[image:impostazioni_servizi_04.png||height="363" style="-moz-box-shadow:5px 5px 10px 0px rgba(204,204,204,0.8); -webkit-box-shadow:5px 5px 10px 0px rgba(204,204,204,0.8); box-shadow:5px 5px 10px 0px rgba(204,204,204,0.8); margin:20px 10px" width="600"]]
57 -Il servizio viene aggiornato.
50 +[[image:impostazioni_tag_05.png||alt="impostazioni_servizi_04.png" height="416" style="-moz-box-shadow:5px 5px 10px 0px rgba(204,204,204,0.8); -webkit-box-shadow:5px 5px 10px 0px rgba(204,204,204,0.8); box-shadow:5px 5px 10px 0px rgba(204,204,204,0.8); margin:20px 10px" width="600"]]
51 +Il tag viene aggiornato.
52 +
58 58  
59 59  == Eliminare un tag ==
60 60  
... ... @@ -64,12 +64,12 @@
64 64  [[image:impostazioni_profilo01.png||height="27" style="-moz-box-shadow:5px 5px 10px 0px rgba(204,204,204,0.8); -webkit-box-shadow:5px 5px 10px 0px rgba(204,204,204,0.8); box-shadow:5px 5px 10px 0px rgba(204,204,204,0.8); margin:20px 10px" width="590"]]
65 65  Viene visualizzato il pannello //Impostazioni//.
66 66  1. Cliccare su **Aziende, Servizi e Tag**. Viene visualizzato l'elenco delle aziende, dei servizi e dei tag definiti nel sistema.
67 -1. Scorrere la lista e cliccare sull'icona //Modifica// del servizio da eliminare.
68 -[[image:impostazioni_servizi_05.png||height="363" style="-moz-box-shadow:5px 5px 10px 0px rgba(204,204,204,0.8); -webkit-box-shadow:5px 5px 10px 0px rgba(204,204,204,0.8); box-shadow:5px 5px 10px 0px rgba(204,204,204,0.8); margin:20px 10px" width="600"]]
69 -Viene visualizzato il pannello del servizio.
70 -1. Cliccare su **Elimina Servizio**.
71 -[[image:impostazioni_servizi_06.png||height="363" style="-moz-box-shadow:5px 5px 10px 0px rgba(204,204,204,0.8); -webkit-box-shadow:5px 5px 10px 0px rgba(204,204,204,0.8); box-shadow:5px 5px 10px 0px rgba(204,204,204,0.8); margin:20px 10px" width="600"]]
72 -Se il servizio risulta ancora in uso (verificare se, passando il mouse sul bottone **Elimina Servizio,** appare il tooltip //"in uso"//), l'applicazione richiede conferma della cancellazione.
73 -1. Cliccare **Sì** per confermare la rimozione del servizio selezionato.
74 -[[image:impostazioni_servizi_07.png||height="423" style="-moz-box-shadow:5px 5px 10px 0px rgba(204,204,204,0.8); -webkit-box-shadow:5px 5px 10px 0px rgba(204,204,204,0.8); box-shadow:5px 5px 10px 0px rgba(204,204,204,0.8); margin:20px 10px" width="600"]]
75 -Il servizio viene rimosso dall'elenco dei servizi.
62 +1. Scorrere la lista e cliccare sull'icona //Modifica// del tag da eliminare.
63 +[[image:impostazioni_tag_06.png||height="416" style="-moz-box-shadow:5px 5px 10px 0px rgba(204,204,204,0.8); -webkit-box-shadow:5px 5px 10px 0px rgba(204,204,204,0.8); box-shadow:5px 5px 10px 0px rgba(204,204,204,0.8); margin:20px 10px" width="600"]]
64 +Viene visualizzato il pannello del modifica.
65 +1. Cliccare su **Elimina Tag**.
66 +[[image:impostazioni_tag_07.png||height="423" style="-moz-box-shadow:5px 5px 10px 0px rgba(204,204,204,0.8); -webkit-box-shadow:5px 5px 10px 0px rgba(204,204,204,0.8); box-shadow:5px 5px 10px 0px rgba(204,204,204,0.8); margin:20px 10px" width="600"]]
67 +Se il tag risulta ancora in uso (passando il mouse sul pulsante **Elimina Tag,** appare il tooltip //"in uso"//), il pulsante non si attiva.
68 +1. Cliccare **Sì** per confermare la rimozione del tag selezionato.
69 +[[image:impostazioni_tag_08.png||height="417" style="-moz-box-shadow:5px 5px 10px 0px rgba(204,204,204,0.8); -webkit-box-shadow:5px 5px 10px 0px rgba(204,204,204,0.8); box-shadow:5px 5px 10px 0px rgba(204,204,204,0.8); margin:20px 10px" width="600"]]
70 +Il tag viene rimosso dall'elenco dei tag per l'azienda e il servizio indicati.