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1 -**Scheda disponibile per gli utenti**: amministratore.
1 +**Scheda disponibile per gli utenti**: operatore di Contact Center, Back office, Amministratore.
2 2  
3 -È possibile utilizzare la scheda //Aziende, Servizi e Tag// per aggiungere, modificare o rimuovere le aziende.
3 +È possibile utilizzare la scheda //Profilo// per visualizzare le proprie informazioni (nome utente, ruolo, nome e cognome PhoneBar), modificare la password e aggiornare la lingua di sistema.
4 4  
5 -== Aggiungere un'azienda ==
6 -
7 7  Effettuare la seguente procedura:
8 8  
9 9  1. In Agent Desktop, nella barra superiore, cliccare sull'icona **Impostazioni**.
10 10  \\[[image:impostazioni_profilo01.png||height="27" width="590"]]
11 11  \\Viene visualizzato il pannello //Impostazioni//.
12 -1. Cliccare su **Aziende, Servizi e Tag**. Viene visualizzato l'elenco delle aziende, dei servizi e dei tag definiti nel sistema.
13 -1. Accanto al campo //Aziende//, cliccare su **Aggiungi**.
14 -\\[[image:impostazioni_aziende_01.png||height="350" width="600"]]
15 -\\Viene visualizzato il pannello //Nuova Azienda//.
10 +1. Cliccare su **Profilo**. Viene visualizzato il seguente pannello.
11 +\\[[image:impostazioni_profilo02.png||height="317" width="591"]]
16 16  
17 -1. Indicare i campi richiesti.[[image:impostazioni_aziende_02.png||height="355" width="600"]](((
18 -(% border="1" style="border:1px solid #cccccc; margin:20px" %)
19 -(% style="background-color:#f0f0f0;" %)|=**Campo**|=**Descrizione**
20 -| |
21 -| |
22 -| |
23 -| |
24 -| |
25 -| |
26 -| |
27 -| |
28 -| |
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30 -| |
31 -| |
32 -| |
33 -| |
34 -
35 -)))
13 +1. Nel campo **Password** indicare la nuova password. **NOTA:** questo campo è visibile solamente agli utenti //amministratori//.
36 36  1. Nella lista **Lingua Sistema** selezionare la lingua interessata, per modificare la visualizzazione di Agent Desktop con la lingua selezionata.
37 37  1. Cliccare su **Salva**. I dati sono aggiornati.
38 38  1. (% style="font-family:~"Calibri~",sans-serif; font-size:11pt; line-height:115%" %)Cliccare su **Home** per ritornare al pannello principale.
impostazioni_aziende_01.png
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impostazioni_aziende_02.png
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1 -XWiki.administrator
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