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Wiki source code of 05 - Utenti

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administrator BDP 15.3 1 {{box cssClass="floatinginfobox" title="**Sommario**" width="300px"}}
2 {{toc start=2 depth="3"/}}
3 {{/box}}
4
administrator BDP 7.5 5 **Scheda disponibile per gli utenti**: amministratore.
administrator BDP 5.1 6
administrator BDP 36.3 7 È possibile utilizzare la scheda //Utenti// per aggiungere, modificare o cancellare gli utenti. Inoltre, questa funzionalità consente di:
administrator BDP 5.1 8
administrator BDP 36.3 9 * Gestire i ruoi dell'utente
10 * Gestire la visibilità sulle aziende
11
administrator BDP 24.3 12 == Aggiungere un tag ==
administrator BDP 7.5 13
administrator BDP 5.1 14 Effettuare la seguente procedura:
15
16 1. In Agent Desktop, nella barra superiore, cliccare sull'icona **Impostazioni**.
administrator BDP 15.4 17 [[image:impostazioni_profilo01.png||height="27" style="-moz-box-shadow:5px 5px 10px 0px rgba(204,204,204,0.8); -webkit-box-shadow:5px 5px 10px 0px rgba(204,204,204,0.8); box-shadow:5px 5px 10px 0px rgba(204,204,204,0.8); margin:20px 10px" width="590"]]
administrator BDP 15.6 18 Viene visualizzato il pannello //Impostazioni//.
administrator BDP 7.5 19 1. Cliccare su **Aziende, Servizi e Tag**. Viene visualizzato l'elenco delle aziende, dei servizi e dei tag definiti nel sistema.
administrator BDP 35.1 20 1. Accanto al campo //Tag//, cliccare su **Aggiungi**.
21 [[image:impostazioni_tag_01.png||height="354" style="-moz-box-shadow:5px 5px 10px 0px rgba(204,204,204,0.8); -webkit-box-shadow:5px 5px 10px 0px rgba(204,204,204,0.8); box-shadow:5px 5px 10px 0px rgba(204,204,204,0.8); margin:20px 10px" width="600"]]
22 Viene visualizzato il pannello //Nuovo TAG//.
administrator BDP 36.3 23 1. Indicare i campi richiesti.[[image:impostazioni_tag_02.png||height="416" style="-moz-box-shadow:5px 5px 10px 0px rgba(204,204,204,0.8); -webkit-box-shadow:5px 5px 10px 0px rgba(204,204,204,0.8); box-shadow:5px 5px 10px 0px rgba(204,204,204,0.8); margin:20px 10px" width="600"]](((
administrator BDP 10.2 24 **Campi**
25
26 (% border="1" style="border:1px solid #cccccc; margin:20px 0" %)
27 (% style="background-color:#f0f0f0;" %)|=(% style="width: 200px;" %)**Campo**|=(% style="width: 600px;" %)**Descrizione**
administrator BDP 35.1 28 |**Azienda**|Obbligatorio. Selezionare dall'elenco l'azienda da associare al tag.
29 |**Servizio**|Selezionare dall'elenco il servizio #phones da associare al tag.
30 |**Nome Tag**|Indicare il nome del tag da aggiungere.
administrator BDP 10.2 31 )))
administrator BDP 17.2 32 1. Cliccare su **Aggiungi**.
administrator BDP 35.1 33 [[image:impostazioni_tag_03.png||alt="impostazioni_servizi_03.png" height="363" style="-moz-box-shadow:5px 5px 10px 0px rgba(204,204,204,0.8); -webkit-box-shadow:5px 5px 10px 0px rgba(204,204,204,0.8); box-shadow:5px 5px 10px 0px rgba(204,204,204,0.8); margin:20px 10px" width="600"]]
34 Il nuovo tag viene creato e visualizzato nell'elenco dei tag per il servizio e l'azienda indicati.
35
administrator BDP 10.2 36
administrator BDP 24.3 37 == Modificare un tag ==
administrator BDP 13.2 38
administrator BDP 14.2 39 Effettuare la seguente procedura:
administrator BDP 13.2 40
administrator BDP 14.2 41 1. In Agent Desktop, nella barra superiore, cliccare sull'icona **Impostazioni**.
administrator BDP 15.4 42 [[image:impostazioni_profilo01.png||height="27" style="-moz-box-shadow:5px 5px 10px 0px rgba(204,204,204,0.8); -webkit-box-shadow:5px 5px 10px 0px rgba(204,204,204,0.8); box-shadow:5px 5px 10px 0px rgba(204,204,204,0.8); margin:20px 10px" width="590"]]
43 Viene visualizzato il pannello //Impostazioni//.
administrator BDP 14.2 44 1. Cliccare su **Aziende, Servizi e Tag**. Viene visualizzato l'elenco delle aziende, dei servizi e dei tag definiti nel sistema.
administrator BDP 35.1 45 1. Scorrere la lista e cliccare sull'icona //Modifica// del tag da modificare.
46 [[image:impostazioni_tag_04.png||height="363" style="-moz-box-shadow:5px 5px 10px 0px rgba(204,204,204,0.8); -webkit-box-shadow:5px 5px 10px 0px rgba(204,204,204,0.8); box-shadow:5px 5px 10px 0px rgba(204,204,204,0.8); margin:20px 10px" width="600"]]
administrator BDP 15.4 47 Si apre il pannello per la modifica dei dati.
administrator BDP 35.1 48 1. Aggiornare i dati desiderati. È possibile aggiornare solamente il nome del tag.
administrator BDP 21.2 49 1. Cliccare su **Salva Modifiche**.
administrator BDP 35.1 50 [[image:impostazioni_tag_05.png||alt="impostazioni_servizi_04.png" height="416" style="-moz-box-shadow:5px 5px 10px 0px rgba(204,204,204,0.8); -webkit-box-shadow:5px 5px 10px 0px rgba(204,204,204,0.8); box-shadow:5px 5px 10px 0px rgba(204,204,204,0.8); margin:20px 10px" width="600"]]
51 Il tag viene aggiornato.
52
administrator BDP 13.2 53
administrator BDP 24.3 54 == Eliminare un tag ==
administrator BDP 13.2 55
56 Effettuare la seguente procedura:
57
administrator BDP 15.2 58 1. In Agent Desktop, nella barra superiore, cliccare sull'icona **Impostazioni**.
administrator BDP 15.4 59 [[image:impostazioni_profilo01.png||height="27" style="-moz-box-shadow:5px 5px 10px 0px rgba(204,204,204,0.8); -webkit-box-shadow:5px 5px 10px 0px rgba(204,204,204,0.8); box-shadow:5px 5px 10px 0px rgba(204,204,204,0.8); margin:20px 10px" width="590"]]
60 Viene visualizzato il pannello //Impostazioni//.
administrator BDP 15.2 61 1. Cliccare su **Aziende, Servizi e Tag**. Viene visualizzato l'elenco delle aziende, dei servizi e dei tag definiti nel sistema.
administrator BDP 35.1 62 1. Scorrere la lista e cliccare sull'icona //Modifica// del tag da eliminare.
63 [[image:impostazioni_tag_06.png||height="416" style="-moz-box-shadow:5px 5px 10px 0px rgba(204,204,204,0.8); -webkit-box-shadow:5px 5px 10px 0px rgba(204,204,204,0.8); box-shadow:5px 5px 10px 0px rgba(204,204,204,0.8); margin:20px 10px" width="600"]]
64 Viene visualizzato il pannello del modifica.
administrator BDP 36.1 65 1. Cliccare su **Elimina Tag**.
administrator BDP 35.1 66 [[image:impostazioni_tag_07.png||height="423" style="-moz-box-shadow:5px 5px 10px 0px rgba(204,204,204,0.8); -webkit-box-shadow:5px 5px 10px 0px rgba(204,204,204,0.8); box-shadow:5px 5px 10px 0px rgba(204,204,204,0.8); margin:20px 10px" width="600"]]
67 Se il tag risulta ancora in uso (passando il mouse sul pulsante **Elimina Tag,** appare il tooltip //"in uso"//), il pulsante non si attiva.
68 1. Cliccare **Sì** per confermare la rimozione del tag selezionato.
69 [[image:impostazioni_tag_08.png||height="417" style="-moz-box-shadow:5px 5px 10px 0px rgba(204,204,204,0.8); -webkit-box-shadow:5px 5px 10px 0px rgba(204,204,204,0.8); box-shadow:5px 5px 10px 0px rgba(204,204,204,0.8); margin:20px 10px" width="600"]]
70 Il tag viene rimosso dall'elenco dei tag per l'azienda e il servizio indicati.