Wiki source code of 02 - Cercare un task


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administrator BDP 10.2 1 (% class="box infomessage" style="width:225px; padding: 5px; font-family:verdana; font-size:12px; color: #04ace3; background-color: #fafbfc;" %)
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3 [[image:acrobat-logo.png]] [[Scarica la pagina come pdf>>https://wiki.ifmgroup.it/bin/export/AgentDesktop/task/cercaretask/?format=pdf||rel="noopener noreferrer" target="new"]]
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administrator BDP 9.2 7 Per cercare un task nell'elenco proposto è possibile utilizzare il campo //Cerca task//, nella parte superiore della home, per digitare una stringa di ricerca e trovare i task che contengono la stringa specificata.
administrator BDP 8.2 8
administrator BDP 1.1 9
administrator BDP 10.2 10 [[image:task_05.png||height="394" width="600"]]
administrator BDP 6.2 11
administrator BDP 2.2 12
administrator BDP 9.2 13 La ricerca può avvenire su uno dei qualsiasi oggetti che compongono la conversazione:
administrator BDP 2.2 14
administrator BDP 10.2 15 * nome del contatto
16 * testo della email
17 * testo della chat
18 * testo della motivazione.
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administrator BDP 9.2 20 Se la ricerca non restituisce alcun risultato, verrà visualizzato il messaggio **//Non esistono risultati per questa ricerca//**.
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22 Inoltre, gli operatori possono effettuare specifiche selezioni all'interno dell'elenco visualizzato con filtri per azienda, servizio, tag e canale.
administrator BDP 10.2 23
administrator BDP 9.2 24
administrator BDP 10.2 25 [[image:task_06.png||height="163" width="600"]]
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administrator BDP 9.2 27
administrator BDP 10.2 28 È possibile filtrare ulteriormente i task, utilizzando anche le icone //Preferiti// e //Tutti gli utenti// per visualizzare i task aggiunti precedentemente all'elenco //Preferiti// oppure di tutti gli operatori definiti.
administrator BDP 9.2 29
administrator BDP 10.2 30
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