Changes for page 04 - Chiudere un task
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Details
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- Title
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... ... @@ -1,1 +1,1 @@ 1 -0 4-Chiudere un task1 +01 - Rispondere a una chiamata inbound - Parent
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... ... @@ -1,1 +1,1 @@ 1 -xwiki:AgentDesktop. task.WebHome1 +xwiki:AgentDesktop.conversazioniaperte.WebHome - Hidden
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... ... @@ -1,1 +1,1 @@ 1 - true1 +false - Content
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... ... @@ -1,19 +1,17 @@ 1 -(% class="box infomessage" style="width:225px; padding: 5px; font-family:verdana; font-size:12px; color: #04ace3; background-color: #fafbfc;" %) 2 -((( 3 -[[image:acrobat-logo.png]] [[Scarica la pagina come pdf>>https://wiki.ifmgroup.it/bin/export/AgentDesktop/task/chiuderetask/?format=pdf||rel="noopener noreferrer" target="new"]] 4 -))) 1 +Per ricercare una conversazione dall'elenco proposto utilizzare il campo [[//Cerca conversazioni//>>doc:AgentDesktop.interfaccia.WebHome||target="_blank"]], nella parte superiore della home, per digitare una stringa di ricerca e trovare le conversazioni che contengono la stringa specificata. 5 5 3 +[[image:ricercaconv_01.png||style="-moz-box-shadow:5px 5px 10px 0px rgba(204,204,204,0.8); -webkit-box-shadow:5px 5px 10px 0px rgba(204,204,204,0.8); box-shadow:5px 5px 10px 0px rgba(204,204,204,0.8); margin:20px 10px" width="500"]] 6 6 7 - Perompletareechiudereuntask:5 +La ricerca può avvenire su uno dei qualsiasi oggetti che compongono la conversazione:: 8 8 9 -1. Nel menu principale cliccare sull'icona **Task**. 10 -\\[[image:task_07.png||height="45" width="600"]] 11 -\\Viene visualizzato l'elenco dei task assegnati all'operatore. 12 -1. Selezionare il task interessato, cliccando sul numero a destra. Il task selezionato si apre in una nuova scheda. 13 -1. Cliccare su **Task Completato** per chiudere il task e contrassegnarlo come //completato//. 14 -\\[[image:task_12.png||height="345" width="600"]] 15 -\\L'applicazione richiede la conferma. 16 -1. Cliccare su **Sì** per confermare e chiudere il task. Il task non verrà più visualizzato nell’elenco dei task. 7 +* Nome del contatto 8 +* Testo della email 9 +* Testo della chat 10 +* Testo della motivazione. 17 17 12 +Se la ricerca non restituisce alcun risultato, verrà visualizzato il messaggio **//Non esistono risultati per questa ricerca//**. 18 18 14 + 15 + 16 + 19 19
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- Author
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... ... @@ -1,1 +1,0 @@ 1 -XWiki.administrator - Size
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